商务邮箱正文,商务邮件书写

商务邮件的格式怎么写？有范文吗？

商界人士在使用电子邮件对外进行联络时，应当遵守一定的礼义规范，如何正确使用电子邮件，撰写规范的商务Email，顺利的进行对外联络。下面做详细介绍（Email的撰写礼义另外介绍）。

撰写邮件有三种方式：写邮件、回复邮件、转发邮件。三种方式各有所长，但在撰写格式方面都一至分为四点：收件人，抄送，主题（标题），内容。

一、收件人

1.确认传送讯息的对象，并将人数降至更低。

2.传送电子讯息之前，确认收信对象是否正确，以免造成不必要的困扰。

二、抄送

1.在必要和确定的情况下，抄送给相应需要知道进展情况的人员。

2.一般情况下不要给普通客户抄送。

3.确认抄送讯息的对象，并将人数降至更低，以免造成不必要的困扰。

三、主题

电子邮件一定要注明主题，因为有许多 *** 使用者是以主题来决定是否继续详读信件的内容。此外，主题要明确、精练与内容相关，表达出对方需要了解的信息，而且可以区分对同一事物的不同信息。让人一望即知，以便对方快速了解与记忆。

四、内容

　在线沟通讲求时效，所以电子邮件的内容力求简明扼要，并求沟通效益。一般信件所用的起头语、客套语、祝贺词等，在在线沟通时都可以省略。但称呼，正文，结束，落款/签名四点要尽量完整。

1、称呼

1)如果有收件人的姓名的话,可以让对方感觉更加友好。

2)若知道对方的性别可以用：**先生、** *** 、**女士

3)如果知道对方的身份可以用：**总经理、**经理、**董事长、×总、×董、×经理

2、正文

正 *** 到主题明确，语言流畅，内容简洁。在撰写正文时还应注意以下几点，以示礼貌和尊重，以免造成不必要的困扰。

1)在撰写英文信函时,只对一两个词进行大写以示强调,全篇都用大写是不礼貌的。在撰写中文的时候，只对部分以示强调的词采用加粗等方式。

2)不要在信件中发泄不满,应面对面的解决。

3)回复信件时,有必要加上部分的原文,以方便对方了解回信内容。

4)若摘录的原文很长,应先把回复内容放到前面,原文内容在后,

5)在收件人明白其意时,才可使用俚语或缩写。

6)如果有附件，应该在正文处说明附件的内容和用途；

3、结束

1)如果可提供好的选择,应在结尾处提出。

如: 请您考虑，有任何需要咨询，请 *** 或EMAIL联系我.

2)更好的结尾要着眼未来：

如：希望我们能够达成合作

3)结尾应显示诚恳：

如：感谢您抽空洽谈

4、落款/签名

目前，有不少网民时常会因为自己的电子信箱中堆满了无数的无聊的电子邮件，甚至是陌生人的电子邮件而烦心不堪。对其进行处理，不仅会浪费自己的时间和精力，而且还有可能会耽搁自己的正事，鉴于此，在商务邮件中应该有落款/签名，以示身份。

正规电子邮件格式范文

一封邮件的基本内容通常分为三部分：收件人、主题、正文。怎么写邮件正文?下面是我为你带来的正规电子邮件格式 范文 ，欢迎参阅。

正规电子邮件格式范文1

尊敬的HR：

您好!我是__ 理工大学计算机软件专业四年级学生，指导教授建议我到贵公司应聘高级程序员一职，并认为我符合贵公司的要求，能胜任这份具有开拓性和挑战性的工作。

我大学二年级始进入系实验室 *** ，三年级通过高级程序员考试，并在指导教授的指导下负责完成多项任务，其中复旦单片机中心，负责开发IC卡读写器、分布式出入门管理系统;在复旦 *** 中心负责开发办公室自动化系统;在复旦CAD实验室负责开发FPGA逻辑优化与工艺映射软件包。

四年大学生活，对我的帮助不仅仅是取得了优异的学习成绩和多次获得奖学金，更重要的是它培养了自己很强的自学能力和分析问题、解决问题的能力;多次承担项目负责人，更增加了我的责任心以及与人合作的能力，并锻炼了我的组织、协调能力，基于此我认为自己符合贵公司高级程序员职位的要求。

随信附有我的 简历 、有关证明材料及联系 *** ，希望在您方便的时候能得到与您面谈的机会。

此致

敬礼!

正规电子邮件格式范文2

尊敬的领导：

您好!

我是一名即将于20__ 年 毕业 的__ 大学信息学院学生，所学专业是计算机。

大学四年来，我学习刻苦，成绩优异，曾多次获得奖学金。在师友的严格教益和个人努力下，我具备了扎实的基础知识。在软件方面，系统掌握了C语言，数据结构，Power Builder，数据库原理，汇编语言，软件工程等，并对面向对象的DELPHI和VC 等Windows编程有一定了解。课外我还自学了VB,VF编程及网页 *** 。现已能独立编写专业的数据库管理系统。在硬件方面，通过参与单片机设计，组装收音机， *** 工程的规划与管理及组建等实践活动，我掌握了计算机的工作原理及计算机 *** 原理技术。

自入校以来，我充分利用业余时间广泛的参加 社会实践 活动。在我校信息学院计算机实验室工作的两年里，不但使我的专业技能得到了升华，也使我的管理和组织才能得以发挥和进一步的锻炼，得到了领导和老师的肯定和表扬。而且我还做过社会调查等社会实践活动，积累了丰富的实践 经验 。

若有幸加盟，我可以致力于贵公司的软件开发或根据公司的需要随时致力于某方面的工作和学习。

"顺兮，逆兮，无阻我飞扬"是我的座右铭;"如临深渊，如履薄冰"是我的工作态度;"真诚，守信"是我的更大特点;开阔的胸襟使我获得许多朋友。聪明的头脑，创造的思维，开拓进取的坚韧，加上纯熟的专业技能，相信我是您的更佳选择。

请您给我一次机会，我必将还您以夺目的光彩。

感谢您耐心的阅读了我的 求职信 ，如需要详细资料，请与我联系。

敬候佳音!

此致

敬礼!

正规电子邮件格式范文3

尊敬的领导：

您好!感谢您在百忙之中收阅我的自荐材料!

我叫___ ，是__ 大学__ 学院的一名应届毕业生，主修__ (师范方向)，辅修__ (师范方向)，慕名自荐，应聘__ 教师一职。

教师是人类灵魂的工程师，工作稳定，更有助于充分地展现我的个人才能，我由衷地热爱这份职业。因此，在大学四年中，我严格要求自己，力求在各方面提高综合素质：

在思想方面，我大三已光荣地加入党组织，政治觉悟高;在学习方面，我曾六次获得各类学习奖学金(其中包括1次国家励志奖学金)，专业基础扎实;在学生工作方面，因出色的表现曾多次获得校级、院级优秀学生干部等荣誉称号，也为以后的班级管理积累了一定的经验;在 教育 实践方面，我利用大一大二的暑假，就已经通过自己联系学校进行教育见习，大四又争取到__ 中学的实习机会，作为地理实习老师和实习班主任出色地完成了实习任务;在社会实践方面，我参加了PHE科研，担任过暑假培训班 *** 老师，并皆有不错成绩。

大学四年的努力让我对这次 自荐信 心满满，但我也不会停留在过去的流光溢彩中，以后我更会加倍努力，在自己的位置上做好每一件事，把握每一次机会!

最后再次感谢您浏览我的自荐材料，并诚心希望能在您空暇时间前往 面试 。作为应届生的我，虽然没有老教师经验丰富，但我基本功扎实、责任心强、积极进取、思维活跃，相信我一定能够令贵校满意!

祝愿贵校教育事业蒸蒸日上!再创佳绩!

此致

敬礼!

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邮箱投递简历正文范文通用模板

设计与 *** 出一份好的求职简历是敲开求职成功之门的钥匙，那么邮箱怎样投递简历呢？以下是我整理的邮箱投递简历正文 范文 ，以供大家参考。

邮箱投递简历正文范文一

姓 名：

性 别： 女

出生日期：1989年3 月

籍 贯：河北

政治面貌：党员

电 话：***********

电子信箱：***@

教育 经历

2011.9-至今 保送电子科技大学，工学硕士

2007.9-2011.7 电子科技大学，工学学士

实习与项目经历

时 间：2013.2-至今

单 位：北京****新技术公司

开发项目：自动络筒机电控系统

开发环境：C编译环境

承担工作：完成软件需求分析，方案设计;DSP与电子清纱器和人机界面上位机CAN通讯，实现纱线检测及与上位机信息交换;DSP控制步进电机，实现各个部件的逻辑控制动作协调。单锭联调工作。

项目用途：使自动络筒机在纺织厂实现从喂管纱、接头、卷绕到送出管全部自动化。

时 间：2013.11-至今

单 位：北京****新技术公司

开发项目：项目文档版本管理

开发环境：Microsoft Visual SourceSafe

承担工作：负责整个自动络筒机项目(软、硬件)技术文档、试验记录、各种 报告 的收编及文档标准化设计和管理。

项目用途：通过权限管理和密码机制实现单位部门、个人之间的文档分级共享。

时 间：2012.5-2012.12

单 位：电子科技大学

开发项目：VXI任意波形发生器应用软件开发

开发环境：LabWindows/CVI

承担工作：VXI任意波形发生器波形编辑软件开发完善和测试。软面板完成控制模块产生各种标准或非标准波形的作用;任意波形编辑器完成各种任意波形的产生、编辑和处理等功能。

项目用途：作为敌我识别系统及雷达测试系统的仿真信号发生器。

专业技能

精通C/C++语言;精通DSP(TMS320C2407) C环境，有程序开发的成功 经验

精通LabWindows/CVI，具有虚拟仪器程序开发测试经验

熟悉Protel DXP等硬件开发工具

熟悉硬件设计语言VHDL，具有应用VHDL实现FFT设计成功经验

熟悉各种调试电路仪器的使用

语言及计算机能力

英语六级，具备良好的听说读写能力，能熟练阅读英文资料

国家计算机二级优秀

荣誉和奖励

2007.9 - 2008.7 校二等奖学金

2008.9 - 2009.7 校一等奖学金，“摩托罗拉”专项奖学金

2009.9 - 2010.7 校一等奖学金，国家奖学金二等

2010.9 - 2011.7 校二等奖学金，评为优秀学生、优秀干部

2011年评为优秀 毕业 生，电子科技大学优秀毕业论文，推荐免试研究生

主修课程

《模拟电路》，《电路分析》，《脉冲与数字电路》，《高频电路》，《电磁场与微波技术》;《虚拟仪器》，《数据域测试技术与仪器》，《电子测量原理》，《自动测试系统》;《现代信号处理》，《数字信号处理》，《信号与系统》，《随机过程及应用》;《软件技术》，《数据库原理》，《嵌入式系统设计》，《微机原理》，《单片机原理与应用》;《 *** 体系与协议》，《计算机 *** 》。

社会实践

在校期间，在校公寓管理委员会担任职务，与老师及其他的干部一起做学生工作，有良好的组织能力和与他人协作的能力。

自我评价

善于与人交往沟通、善于表达自己的思想，在社会实践以及实习工作的过程中更增强了我与他人合作的能力。

学习能力强，能吃苦耐劳，积极上进，责任心强。

我有信心成为优秀的工程技术人员!!!

邮箱投递简历正文范文二

姓名：

目前所在： 天河区 年龄： 24

户口所在： 江西 国籍： 中国

婚姻状况： 已婚 民族： 汉族

身高： 172 cm

体重： 65 kg

求职意向

人才类型： 普通求职

应聘职位： 电子/电器/半导体/仪器仪表，高级管理

工作年限： 2 职称：

求职类型： *** 可到职日期： 随时

月薪要求： 5500～7999元 希望工作地区： 广州，深圳，

工作经历

**公司 起止年月：2011-08 ～ 至今

公司性质： 民营企业所属行业：交通/运输/物流

担任职位： 自动化工程师

工作描述： 1、该公司为广东龙浩集团旗下的直属子公司，龙浩集团旗下有多家子公司和合资公司，龙浩亚安专门负责集团所有的软件开发和高速公路的自动化设计，上位机监控，配合集团工程公司和集团设计院，负责智能化的开发与自动化的控制，特大桥梁监控，隧道监控，高速公路运营的监控，高速公路联网收费等软件设计。

2、参与负责的项目有：广惠高速公路智能化改造，成安渝高速公路隧道监控系统等!

3、主要使用的PLC有西门子300，OMRON CJ系列，施耐德Modicon Premium等，多套PLC通过以太环网与上位机交换数据，现场采用串口通信与其他智能设备进行通信，实现多级联动控制，通过光纤远距离传送至隧管所和监控中心，通过上位机软件SCADA进行数据的采集(Opc等驱动)和界面的控制;上位机软件主要使用三维力控和Ifix。

4、本人的工作职责是进行PLC程序编写，相关工程施工图纸设计，上位机SCADA组态软件的组态，现场调试等。

5、本人对工业自动化方面比较熟悉，对C#、C、VB等计算机语言有所了解。

离职 原因：

**公司 起止年月：2009-07 ～ 2011-07

公司性质： 外商独资所属行业：机械/机电/设备/重工

担任职位： 电控工程师

工作描述： 1、该公司是台湾凯伟实业旗下的广州分公司，专业从事容器包装机械和食品机械的研发、设计、制造与销售，近年来致力于中餐工业化中央工厂、配送中心与中央厨房等项目的交钥匙工程。

2、本人主要工作是带领电气工程组成员共同实现项目的电气自动化部分，完善电气自动化的设计与操作标准，与机械工程组一起实现机械及项目的高精准。包括：非标机械及中餐工业化项目的电气部分(重点为项目图纸设计、PLC程序的编写、HMI系统组态、上位机三维力控组态)的设计、规划、成本预算与控制、安装与调试(单机/联机系统调试)、售后服务，小型机械单片机电子电路板的维修与改进。2010年曾与同事合作共同为广州亚运会供餐工程提供专业技术支持。

3、有一定的中小型自动化项目管理及售后经验，熟悉快速消费品行业相关设备。

4、主要使用过的产品：

1)主要使用过的PLC品牌：三菱(FX系列)、松下(FPX/FP0系列)、西门子(S7-200/300系列)、台达、台安及汇川等;

2)主要使用过的HMI品牌：Proface、Eview、Siemens、Panasonic、Weinview、台湾宏绩等。

3)使用过的伺服步进：汇川(类似安川)、松下(A4\A5)等;

4)使用过三维力控上位机监控软件。

5、在该司期间，本人从最基层做起，从最初的接线开始，经历了不同磨难，同时也学习到了不少现场经验，提高了分析了解客户的需求能力，为后来的设计及程序编写和调试起到了至关重要的作用，通过自身的努力学习和同事的帮助以及不脱离实践的开发，为本人在自动化方面的实际工作能力得到了重大提高。

离职原因：

**公司 起止年月：2008-10 ～ 2009-07

公司性质： 私营企业所属行业：机械/机电/设备/重工

担任职位： 技术员

工作描述： 1、该公司是本人的实习期公司，主要生产真空乳化机、液洗机、水处理、冷冻机、灌装机、大型流水线等化工工业设备!

2、在职期间本人主要负责电气技术，从设备的生产至设备的安装调试与维修等售后技术支持与服务，客户故障设备维修、电气配线等。

3、配合公司业务人员的产品销售工作，向客户进行做技术方面的解说，对化工行业机械设备有一定的了解!

4、曾与霸王、亮妆、雅碟、雅纯等大型化工厂合作过。负责设备的售后服务。

离职原因：

教育背景

毕业院校： 江西科 *** 范大学(南昌科技大学)

更高学历： 大专获得学位: 毕业日期： 2009-07

专 业 一： 电气自动化 专 业 二： 经济管理

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

2006-09 2009-06 南昌科技大学 电气自动化 中级电工，CCT，计算机C语言2级

语言能力

外语： 英语　一般 粤语水平： 一般

其它 外语能力：

国语水平： 一般

工作能力及其他专长

1、专业知识与技能扎实，精通熟悉PLC(西门子，松下，三菱，欧姆龙、施耐德PLC等)和各种人机界面的程序编写及调试，熟悉伺服、步进控制，熟悉机械控制与工控、单片机与电子线路的原理与操作等，对研祥、研华、凌华等工控机比较了解;

2、熟悉相关低压电气行业标准，及非标设备的开发与生产流程，有中大型项目经验!

3、有一定的计算机语言基础C，VB，熟悉使用IFIX、组态王和三维力控上位机组态软件!

4、具有丰富的现场调试与管理经验，实际操作能力强，能独立完成项目;

5、熟悉电路图纸设计;

6、性格开朗，表达能力与沟通能力强，有技术支持及售后经验;

7、具有强烈的责任心与良好的敬业精神，并具备团队协作意识与技巧;

8、学习能力与自我调整能力强，可在短时间内适应环境并融入团队，并能承受较大的工作压力。

9、有C1驾照。

自我评价

本人能吃苦，性格开朗乐观，善于交际，乐于助人且比较理性，能很快的适应环境，能很和善的与人相处。本人喜欢古典音乐，文学，经济学和心理学!

邮箱投递简历正文范文三

姓名： xx

性别： 女

民族： 汉族

政治面貌： 群众

出生日期： 1985年11月

户口： 江西省

婚姻状况： 未婚

学历： 大专

毕业院校： xx医学院

毕业时间： 2006年07月

所学专业： 高级护理系

外语水平： 英语 (一般)

电脑水平： 一般

工作年限： 2年

联系方式：

求职意向

工作类型： ***

单位性质： 有限公司、股份公司、集团、国家机关、国有企业

期望行业： 医疗、保健、卫生服务

期望职位： 护士/护理人员

工作地点： 不限

期望月薪： 2000-4000

教育经历

2004年9月—2006年7月 xx医学院高级护理系

工作经验

2005年9月—2005年11月在xx精神病医院实习

2006年06月—2009年01月在xx医院从事护士护理工作

专业技能

能熟练进行各项护理常规操作，对患者施行整体护理，满足患者基本的生理及心理需求

熟练掌握心电监护仪等急救设备的操作，对急救的基本程序和技术要求，以及危重病人的护理、病情监测的技术重难点基本掌握

自我评价

我是一个充满自信心且具有高度责任感的女孩，经过2年多在xx医院的临床工作，强烈认识到爱心、耐心和高度责任感对护理工作的重要性，临床护理和急救更加磨练了我的意志，极大地提高了我的操作能力和水平。我有信心接受一份全新的护士工作，并在以后的工作中我会更加努力，为护理工作尽职尽责!

邮箱投递简历正文范文四

简历投递之邮件该怎么写

1.求职邮箱如何管理

虽然只是一个小小的邮箱，却是我们求职路上的必备工具，因此要精心包装：

(1)邮箱的选择，选择一个比较正式的偏商务性质的邮箱，尽量避免使用偏娱乐性质的邮箱。当然，这里更好的选择是比较常用的邮箱，因为只有常用的邮箱才不会让你错过任何一个机会。

(2)给邮箱起名字，写简历，有一个最简单的窍门，就是对照着用人单位列出的职位 *** 要求来写简历。用E-mail发出的简历在格式上应该简洁明了，重点突出，因为公司通常只看他们最感兴趣的部分。

建议直接将个人姓名作为发件人昵称。这样对于HR来说，易记易查找，更有利于 *** 公司辨认整理你投递的资料。

其次，由于每天都有大量的应聘信件，放眼望去，满目的“应聘”字眼。想要在之一眼就和HR对上，建议在邮件主题上做点 文章 ，突出自己的应聘优势。如要应聘的是市场部经理，对方要求是更好有4A 广告 公司经验，而你正好有，那么在邮件主题上就加上“具有5年4A广告公司市场部管理经验”。

(3)更好储备2~3个求职邮箱，如果你的的择业方向并不单一，每个邮箱对应一个方向，这样就可以分类接收在求职网站，比如智联 *** 上的最新职位信息邮件，方便查阅和选择。此外，以防有些单位会拒收某些邮箱发出的邮件。

2.简历要不要以附件形式发送

对于投递简历到底以附件的形式发送，还是以邮件正文的形式发送，不同的HR可能有不同的要求和习惯。一方面，很多公司的HR每天要查阅成百上千份简历，如果简历作为附件发送，很有可能因为下载不便而被暂时搁置，导致最后被遗忘。另一方面，一些公司的HR习惯先建立简历库，把所有简历下载归类后再分别筛选，便于保存。这样也有可能错失机会，所以在此建议求职者在投递简历时将简历同时作为正文和附件发送。

3.调整简历版式

不管是正文里面编辑还是使用WORD附件，都要认真的排版。很多邮箱都提供了信纸模板，也不需要特别复杂的效果和版式，看起来简洁清晰就行了。WORD简历也是，一般一两个页面，运用表格把个人资料排版好即可。现在很多公司都对应聘者的OFFICE软件使用有要求，如果你简历里面写自己是如何的精通，却呈现给HR一个没有排版或是排的乱糟糟的WORD简历，结果可想而知。

4.求职信撰写有技巧

求职信有一个大忌，即“一视同仁”。有的人图省事，所有职位都投递相同的求职信。对于眼光犀利的hr来说，这样“一视同仁”的行为是对所求职位的不重视。建议求职者至少每一个方向的职位套用一封求职信模板。

求职信应该有足够的内容推销自己，但要控制长度，不要让HR为了看信和简历不断拖拽滚动条;注意措辞和语言，信中千万不可有错别字;求职信简历要一同发送，不要分开;信中有关键词也是很重要的，有些公司会通过关键词搜索来寻找符合他们条件的人选;在你的电子邮件软件里创建并保存一个求职信样式，这样稍加修改你就可以用它来申请其他的职位。最后，千万不要在向B公司投简历时，把投A公司时的求职信直接复制粘贴，否则开篇就是“尊敬的A公司hr”，后果可想而知。

5.发求职邮件掌握好更佳时机

求职信发送时间也是颇有讲究的，建议求职者遵循以下几点来把握发送时间：

(1)大部分邮件都是在1小时内被阅读的，超过4小时，你的邮件可能永远不会被对方打开;

(2)下午5点，也就是下班前夕发邮件，阅读率非常低，人们忙着吃饭、回家;

(3)发邮件的更佳时机是：早上7点至8点，下午2点至3点。也就是，比高峰期提前1小时

看过简历投递方式之后，经常奇怪自己简历投出去为什么没有 面试 机会的求职者，可以好好回忆一下自己在简历投递方式上是不是太没有“心计”了呢?

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商务电子邮件礼仪

商务电子邮件礼仪

商务电子邮件礼仪，现实生活中我们很多人都身处职场，很多人都会遇到各种各样的问题，其中部分人不太清楚商务电子邮件礼仪是什么，要是出错了会对公司和个人都造成很大的影响，那么下面就一起来看看商务电子邮件礼仪是什么吧！

商务电子邮件礼仪1

电子邮件礼仪

关于主题

主题是接收者了解邮件的之一信息，因此要提纲挈领，使用有意义的主题行，这样可以让收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。

1、一定不要空白标题，这是最失礼的；

2、标题要简短，不宜冗长，不要让outlook用…才能显示完你的标题；

3、 标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如 “王先生收”，“有个问题”；

4、一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理；

5、可适当用使用大写字母或特殊字符（如“* ！”等)来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼；

6、回复对方邮件时，可以根据回复内容需要更改标题，不要RE RE一大串。

关于称呼与问候

1、 恰当地称呼收件者，拿捏尺度

邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。

如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”；如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”、“x**”称呼，但要把性别先搞清楚。

不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个“Dear xxx”，显得很熟络。

2、 Email开头结尾更好要有问候语

最简单的开头写一个“HI”，中文的写个”你好”；结尾常见的写个Best Regards， 中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了。

俗话说得好，“礼多人不怪”，礼貌一些，总是好的，即便邮件中有些地方不妥，对方也能平静的看待。

邮件正文

1、 Email正文要简明扼要，行文通顺

Email正文应简明扼要的说清楚事情；如果具体内容确实很多，正文应只作摘要介绍，然后单独写个文件作为附件进行详细描述。

正文行文应通顺，多用简单词汇和短句，准确清晰的表达，不要出现让人晦涩难懂的语句。更好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件，千万不要学唐僧。

2、 注意Email的论述语气

根据收件人与自己的熟络程度、等级关系；邮件是对内还是对外性质的不同，选择恰当的语气进行论述，以免引起对方不适。

尊重对方，请、谢谢之类的语句要经常出现。

电子邮件可轻易地转给他人，因此对别人意见的评论必须谨慎而客观。 “邮件门”就是深刻的教训！

3、 Email正文多用1234之类的列表，以清晰明确。

如果事情复杂，更好1、2、3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。保持你的每个段落简短不冗长，没人有时间仔细看你没分段的长篇大论。

4、 一次邮件交待完整信息

更好在一次邮件中把相关信息全部说清楚，说准确。不要过两分钟之后再发一封什么“补充”或者“更正”之类的邮件，这会让人很反感。

5、 尽可能避免拼写错误和错别字，注意使用拼写检查

这是对别人的尊重，也是自己态度的体现。如果是英文Email，更好把拼写检查功能打开； 如果是中文Email，注意拼音输入法带给你的弱智同音别字。

在邮件发送之前，务必自己仔细阅读一遍，检查行文是否通顺，拼写是否有错误。

6、 合理提示重要信息

不要动不动就用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段对一些信息进行提示。合理的提示是必要的，但过多的提示则会让人抓不住重点，影响阅度。

7、 合理利用图片，表格等形式来辅助阐述

对于很多带有技术介绍或讨论性质的邮件，单纯以文字形式很难描述清楚。如果配合图表加以阐述，收件人一定会表扬你的体贴。

8、 不要动不动使用 ：) 之类的笑脸字符，在商务信函里面这样显得比较轻佻

Business Email 不是你的情书，所以：)之类的更好慎用。只用在某些你确实需要强调出一定的轻松气氛的场合，比如现在-：)

附件

1、 如果邮件带有附件，应在正文里面提示收件人查看附件

2、 附件文件应按有意义的名字命名，不可用外星人才看懂的文件名

3、 正文中应对附件内容做简要说明，特别是带有多个附件时

4、 附件数目不宜超过4个，数目较多时应打包压缩成一个文件

5、 如果附件是特殊格式文件，应在正文中说明打开方式，以免影响使用；尽量使用通用格式，使的接收者不至于为了阅读你的邮件而专门安装特别的软件

6、 如果附件过大（不宜超过2MB)，应分割成几个小文件分别发送，

语言的选择和汉字编码

1、 只在必要的时候才使用英文邮件

英文邮件只是交流的工具，而不是用来炫耀和锻炼英文水平的。如果收件人中有外籍人士，应该使用英文邮件交流；如果收件人是其他国家和地区的华人，也应采用英文交流，由于存在中文编码的问题，你的中文邮件在其他地区可能显示成为乱码天书。

2、 尊重对方的习惯，不主动发起英文邮件

如果对方与你的邮件往来是采用中文，请不要自作聪明的发送英文邮件给他；如果对方发英文邮件给你，也不要老土的用中文回复。

3、 对于一些信息量丰富或重要的邮件，建议使用中文。你很难保证你的英文表达水平或收件人中某人的。英文理解水平存在问题，而影响邮件所涉及问题的解决。

4、 选择便于阅度的字号和字体

中文老实点用宋体或新宋体，英文就用Verdana 或 Arial 字型，字号用五号或10号字即可。这是经研究证明最适合在线阅度的字号和字体。不要用稀奇古怪的字体或斜体，更好不用背景信纸，特别对公务邮件。

结尾签名

每封邮件在结尾都应签名，这样对方可以清楚的知道发件人信息。虽然你的朋友可能从发件人中认出你，但不要为你的朋友设计这样的工作。

1、 签名信息不宜过多

电子邮件消息末尾加上签名档是必要的。签名档可包括姓名、职务、公司、 *** 、传真、地址等信息，但信息不宜行数过多，一般不超过4行。你只需将一些必要信息放在上面，对方如果需要更详细的信息，自然会与你联系。【绝大多数的电子邮箱都支持签名档的设置，你可以查询一下你的邮箱中签名档如何配置】

引用一个短语作为你的签名的一部分是可行的，比如你的座右铭，或公司的宣传口号。但是要分清收件人对象与场合，切记一定要得体。

2、 不要只用一个签名档

对内、对私、对熟悉的客户等群体的邮件往来，签名档应该进行简化。过于正式的签名档会让与对方显得疏远。你可以在OUTLOOK中设置多个签名档，灵活调用。

3、 签名档文字应选择与正文文字匹配，简体、繁体或英文，以免成出现乱码。字号一般应选择比正文字体小一些。

回复技巧

1、 及时回复Email

收到他人的重要电子邮件后，即刻回复对方一下，往往还是必不可少的，这是对他 人的尊重，理想的回复时间是2小时内，特别是对一些紧急重要的邮件。

对每一份邮件都立即处理是很占用时间的，对于一些优先级低的邮件可集中在一特定时间处理，但一般不要超过24小时。

如果事情复杂，你无法及时确切回复，那至少应该及时的回复说”收到了，我们正在处理，一旦有结果就会及时回复，云云”。不要让对方苦苦等待，记住：及时作出响应，哪怕只是确认一下收到了。

如果你正在出差或休假，应该设定自动回复功能，提示发件人，以免影响工作。

2、 进行针对性回复

当回件答复问题的时候，更好把相关的问题抄到回件中，然后附上答案。不要用简单的，那样太生硬了，应该进行必要的.阐述，让对方一次性理解，避免再反复交流，浪费资源。

3、 回复不得少于10个字

对方给你发来一大段邮件，你确只回复“是的”、“对”、“谢谢”、“已知道”等字眼，这是非常不礼貌的。怎么着也要凑够10个字，显示出你的尊重。

4、 不要就同一问题多次回复讨论，不要盖高楼

如果收发双方就同一问题的交流回复超过3次，这只能说明交流不畅，说不清楚。此时应采用 *** 沟通等其他方式进行交流后再做判断。电子邮件有时并不是更好的交流方式。

对于较为复杂的问题，多个收件人频繁回复，发表看法，把邮件越RE越高，这将导致邮件过于冗长笨拙而不可阅读。此时应即是对之前讨论的结果进行小结，删减瘦身，突出有用信息。

5、要区分Reply和Reply All（区分单独回复和回复全体)

如果只需要单独一个人知道的事，单独回复给他一个人就行了

如果你对发件人提出的要求作出结论响应，应该replay all，让大家都知道；不要让对方帮你完成这件事情 。

如果你对发件人的提出的问题不清楚，或有不同的意见，应该与发件人单独沟通，不要当着所有人的面，不停的RE来RE去，与发件人讨论。你们讨论好了再告诉大家。不要向上司频繁发送没有确定结果的邮件。

点击“回复全部”前，要三思而行！

6、 主动控制邮件的来往

为避免无谓的回复，浪费资源，可在文中指定部分收件人给出回复，或在文末添上以下语句：“全部办妥”、“无需行动”、“仅供参考，无需回复”。

正确使用发送，抄送，密送

要区分To和CC还有BCC（区分收件人、抄送人、秘送人)

1、 To的人是要受理这封邮件所涉及的主要问题的，理应对邮件予以回复响应；

2、 而CC的人则只是需要知道这回事，CC的人没有义务对邮件予以响应，当然如果CC的人有建议，当然可以回Email；

3、 而BCC是秘送，即收信人是不知道你发给了BCC的人了的。这个可能用在非常规场合；

4、TO，CC中的各收件人的排列应遵循一定的规则。比如按部门排列；按职位等级从高到低或从低到高都可以。适当的规则有助于提升你的形象！

5、只给需要信息的人发送邮件，不要占用他人的资源；

6、转发邮件要突出信息；

在你转发消息之前，首先确保所有收件人需要此消息。除此之外，转发敏感或者机密信息要小心谨慎，不要把内部消息转发给外部人员或者未经授权的接收人。

如果有需要 还应对转发邮件的内容进行修改和整理，以突出信息。不要将RE了几十层的邮件发给他人，让人摸不着头脑。

电子邮件礼仪2

您懂得，电子邮件应当认真撰写； 别忘了，一定不要使用空白标题。

电子邮件应当认真撰写，并且行文符合规范。标题是接收者了解邮件的之一信息，因此要提纲挈领，这样可以让收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。一定不要使用空白标题，这是最失礼的，标题要简短，不宜冗长。

您懂得，恰当地称呼收件者；别忘了，要把性别先搞清楚。

电子邮件的开头要称呼收件人，这既显得礼貌，也明确提醒收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应。恰当地称呼收件者，拿捏尺度。在多个收件人的情况下可以称呼“大家”。如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“某经理”。如果不清楚职务，则应按通常的“某先生”、“某 *** ”称呼，但要把性别先搞清楚。

您懂得，正文简明扼要；别忘了，注意论述语气。

电子邮件正文要简明扼要，行文通顺，更好不要让别人频繁拉滚动条才完成阅读。根据收件人与自己的熟悉程度、等级关系、对内对外性质等，选择恰当的论述语气，以免引起对方不适。为表示尊重，可以经常使用“请、谢谢”之类的词语。

您懂得，一封邮件交待完整信息；别忘了，避免拼写错误和错别字。

更好通过一封邮件把相关信息全部说清楚，说准确，尽量不要再发“补充”或者“更正”之类邮件，这会让人很反感。要提前做好邮件内容检查，避免拼写错误和错别字，这是对别人的尊重，也是自己态度的体现。

您懂得，邮件附件数目不宜超过四个；别忘了，特殊格式文件说明打开方式。

如果邮件带有附件，应在正文中对收件人做必要提示。附件数目不宜超过4个，数目较多时应打包压缩成一个文件。如果附件是特殊格式，则应在正文中说明打开方式，以免影响使用。附件过大，应分割成几个小文件分别发送。

您懂得，收到电子邮件要及时回复；别忘了，出差时设定自动回复功能。

如果事情复杂，无法立即办理完毕，应及时回复说明“收到，目前正在处理”等。如果正在出差或休假，应该设定自动回复功能告知发件人，以免影响工作。

商务电子邮件礼仪2

商界人士在使用电子邮件对外进行联络时，应当遵守的礼仪规范主要包括以下四个方面。

之一，电子邮件应当认真撰写。向他人发送的电子邮件，一定要精心构思，认真撰写。若是随想随写，是既不尊重对方，也不尊重自己的。在撰写电子邮件时，下更三点尤其必须注意。

一是主题要明确。一个电子邮件，大都只有一个主题，并且往往需要在前注明。若是将其归纳得当，收件人见到它便对整个电子邮件一目了然了。

二是语言要流畅。电子邮件要便于阅读，就要以语言流畅为要。尽量别写生僻字、异体字。引用数据、资料时，则更好标明出处，以便收件人核对。

三是内容要简洁。网上的时间极为宝贵，所以电子邮件的内容应当简明扼要，愈短愈好。

第二，电子邮件应当避免滥用。在信息社会中，任何人的时间都是无比珍贵的。对商界人士来讲，这一点就显得更加重要了。所以有人才会说：“在商务交往中要尊重一个人，首先就要懂得替他节省时间。”

有鉴于此，若无必要，轻易不要向他人乱发电子邮件。尤其是不要以之与他人谈天说地，或是只为了检验一下自己的电子邮件能否成功地发出，更不宜随意以这种方式在网上“征友”。

目前，有不少网民时常会因为自己的电子信箱中堆满了无数的无聊的电子邮件，甚至是陌生人的电子邮件而烦心不堪。对其进行处理，不仅会浪费自己的时间和精力，而且还有可能会耽搁自己的正事。

不过一般而言，收到他人的重要电子邮件后，即刻回复对方一下，往往还是必不可少的。

第三，电子邮件应当注意编码。编码的问题是，是每一位电子邮件的使用者均应予以注意的大事。由于中文文字自身的特点加上一些其他的原因，我国的内地、台湾省、港澳地区，以及世界上其他国家里的华人，目前使用着互不相同的中文编码系统。因此，当一位商界人士使用中国内地的编码系统向生活在除中国内地之外的其他一切国家和地区里的中国人发出电子邮件时，由于双方所采用的中文编码系统有所不同，对方便很有可能只会收到一封由乱字符所组成的天书。

因此，商界人士在使用中文向除了中国内地之外的其他国家和地区的华人发出电子邮件时，必须同时用英文注明自己所使用的中文编码系统，以保证对方可以收到自己的邮件。

第四，电子邮件应当慎选功能。现在市场上所提供的先进的电子邮件软件，可有多种字体备用，甚至还有各种信纸可供使用者选择。这固然可以强化电子邮件的个人特色，但是此类功能商界人士是必须慎用的。

这主要是因为，一方面，对电子邮件修饰过多，难免会使其容量增大，收发时间增长，既浪费时间又浪费金钱，而且往往会给人以华而不实之感。另外一方面，电子邮件的收件人所拥有的软件不一定能够支持上述功能。这样一来，他所收到的那个电子邮件就很有可能会大大地背离了发件人的初衷，因而使之前功尽弃。

怎样写一封得体的商务邮件

可以参考以下 *** ：

一、关于主题：

1．一定不要空白标题，这是最失礼的；

2．标题要简短，不宜冗长；

3. 标题要能真反映文章的内容和重要性；

4．一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理；

二、关于称呼与问候 ：

1．恰当地称呼收件者，拿捏尺度：

邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。

2．Email开头结尾更好要有问候语：

最简单的开头写一个“HI”，中文的写个“你好”；结尾常见的写个Best Regards，中文的写个“祝您顺利”之类的也就可以了。

三、正文：

1. Email正文要简明扼要，行文通顺。如果具体内容确实很多，正文应只作摘要介绍，然后单独写个文件作为附件进行详细描述。正文行文应通顺，多用简单词汇和短句，准确清晰的表达。

2. 注意Email的论述语气 根据收件人与自己的熟络程度、等级关系；邮件是对内还是对外性质的不同，选择恰当的语气进行论述，以免引起对方不适。尊重对方，请、谢谢之类的语句要经常出现。

3. Email正文多用1234之类的列表，以清晰明确。 如果事情复杂，更好1、2、3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。

4. 一次邮件交待完整信息（更好在一次邮件中把相关信息全部说清楚，说准确）。

5. 尽可能避免拼写错误和错别字，注意使用拼写检查 在邮件发送之前，务必自己仔细阅读一遍，检查行文是否通顺，拼写是否有错误。

6. 合理提示重要信息，但注意过多的提示则会让人抓不住重点，影响阅度。

四、附件：

1. 如果邮件带有附件，应在正文里面提示收件人查看附件。

2. 正文中应对附件内容做简要说明，特别是带有多个附件时。

3. 附件数目不宜超过4个，数目较多时应打包压缩成一个文件