换卡后通话记录怎么查不到,苹果手机换卡后通话记录没有了

手机换卡了去营业厅还能查到以前的通话记录吗？

手机卡换了肯定不能查询以前的通话记录，你是补卡原来的号码就可以查询得到，通话记录保存是有限的只能查询近期6个月的记录。

换4G卡后,为什么换卡前的通话记录查不到了

你可使用手机号码登录网上营业厅首页点击“话费查询”＞“账单查询”＞“详单查询”，选择需要查询的详单（如：通话详单、短信彩信详单、增值业务详单、上网流量详单、WLAN详单等）查询你近六个月（含当月）的详单情况。如通过以上途径无法查询到的话建议你可联系号码归属地10010 *** 进行核查的。【温馨提示：升级4G，流量更多，资费更省，详情请点击】

补卡回来怎么都查询不了通话记录详情，一查只有短信提示。

若您无法查询详单，请按以下指引操作：

【1】如您使用的是随机码登录，暂未能查询通话记录，请您改用服务密码登录查询；

【2】如您查询的是刚通话完毕的记录，由于帐单并非实时出帐，您可以迟些时间查询或是待账单出帐后再查询；

【3】网上营业厅仅提供近六个月详单查询，请检查您选择的时间是否超出了时限；

【4】每月1日至2日为话费出帐期，出帐期间内暂未能查询，您可以在6号起即可查询详单或账单。

如排除以上原因还未解决，您可联系当地人工 *** 或当地营业厅进行反馈情况。

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