关于g1600通话记录没有的信息

求助：通话记录怎么没了

您好，如果手机的记录删除了，可以在运营商网上营业厅查询的。以中国电信为例介绍网上营业厅通话详单查询方式：

1、使用百度搜索“电信网上营业厅”,打开网站

2、在打开的网站中，选择“登陆”

3、输入要查询账单的手机号码，服务密码，验证码，然后选择“登陆”

4、登陆成功之后，在网页的左侧中，鼠标滑动到“费用查询”

5、找到“详单查询”然后单击打开

6、选择详单的查询条件，然后选择单击“查询”

7、查询手机详单需要获取手机验证码，在这里选择“单击获取详单查询短信验证码”

8、手机接收到验证码之后，输入验证码单击“确定”。就可以查看手机详单了。

没有通话记录是怎么回事呢

手机无法查看通话记录，建议按照以下方式尝试：

1.检查记录查看方式： *** -记录-更多-过滤方式-选择“全部通话”（型号不同，操作步骤可能不同）。

2.重新拨打号码，查看新的记录是否可以显示，排除通话记录误删除情况。

3.检查手机系统的时间日期是否正确，如果手机系统的日期时间不正确，可能无法正常显示当前的通话记录，需要在手机设置里面把系统的日期和时间调到现在正确的时间和日期。

4.若手机中已安装来电管理软件，建议卸载后观察。

5.若无效，请备份手机中重要数据，将机器恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

手机突然就没有通话记录了为什么？

如果您是的是华为手机通话记录不显示或丢失，请您按照以下场景排查：

1，拨打或接听 *** 后无法产生通话记录

（1）请检查是否开启了隐私空间。

主空间和隐私空间保存有相同的联系人时，通话记录仅显示在隐私空间中。建议您在隐私空间中查看通话记录，或者将联系人迁移到主空间（操作步骤如下）：

进入隐私空间，点击设置，搜索并进入隐私空间隐私空间至主空间联系人，迁移后通话记录也会转移到主空间。

（2）可能是您修改过系统日期/时间，导致新的通话记录没有在最上面显示。

建议您进入设置，搜索并进入日期和时间，将日期和时间修改为最新。

（3）可能是您未打开通话记录的权限。

EMUI 10.XEMUI 11.0：建议您进入设置，搜索应用管理，点击右上角三个点，选择显示系统进程，搜索联系人存储，点击权限，如有通话记录权限被拒绝，请将其打开。

EMUI 10.0以前版本：建议您进入设置，搜索应用管理，找到联系人，点击权限，关闭所有权限后再次打开。

2，找不到历史通话记录，通话记录丢失

（1）可能您选择未接来电等其他选项导致只显示部分通话。

建议您点击拨号或 *** ，在通话记录列表界面点击全部通话，即可显示全部通话记录。

（2）可能是您设置过按联系人合并通话记录，导致相同号码的通话记录被合并了。

建议您进入拨号/ *** ，点击三个点 设置 通话记录合并 按时间，即可显示所有通话记录。

（3）系统设定通话记录默认保存上限是2000条，当达到上限时，会主动删除旧的通话记录，保留最新的2000条；

建议您先将旧的通话记录备份到云空间，然后再清理历史的通话记录。若是较早之前的通话记录也可以向运营商查询。

（4）可能是三方应用删除了您的通话记录：

进入设置，搜索权限管理 右上角三个点 权限访问记录 ，检查这些应用7天内的通话记录访问权限时间。

进入设置，搜索权限管理 权限 ，找到通话记录 新建/修改/删除通话记录，观察是否有第三方软件勾选上了该权限，请您取消这些应用的 新建/修改/删除通话记录权限。

（5）请您清除联系人数据操作尝试。

进入设置，搜索应用管理，找到联系人，点击存储 删除数据。

提示：清除联系人数据不会删除联系人

3，仍然无法解决？

如果以上 *** 未解决您的问题，建议您提前备份好数据（ *** ，微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

为什么我打 *** 了可是查单子没有通话记录

如您要查询的是刚通话完毕的记录，由于帐单并非实时出帐，建议可以迟些时间查询或是待账单出帐后再查询的。如非上述情况，建议也可通过以下无法查询通话详单的条件进行排查：

1、如点击查询详单页面无法正常显示，建议更换IE浏览器进行查询；

2、如使用的是随机码登录，暂未能查询通话记录，请您改用服务密码登录查询；

3、网上营业厅仅提供近六个月通话详单查询，请检查选择的时间是否超出了时限；

4、每月1日至2日为话费出帐期，出帐期间内暂未能查询，可以在6号起即可查询详单或账单。

如排除以上原因，还是未解决问题，建议可联系归属地人工 *** 或携带有效证件到归属地营业厅进行反馈情况。

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手机没有通话记录是怎回事?

手机不显示通话记录，建议按照以下方式尝试：

1.检查记录查看方式： *** -记录-更多-过滤方式-选择“全部通话”（型号不同，操作步骤可能不同）。

2.重新拨打号码，查看新的记录是否可以显示，排除通话记录误删除情况。

3.若无效，请备份手机中重要数据，将机器恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

通话后为什么没有通话记录呢

手机通话记录的查看 *** 为：

1.手机（ *** ）图标-记录-更多-查看方式（过滤方式）-全部记录。

2.手机（ *** ）图标-记录-菜单键-查看方式-全部通话。

（提示：不同型号手机操作路径可能略有不同）。

若按以上方式无法查看通话记录，建议您：

1.重新拨打或接听 *** ，然后观察是否可以查询到该记录。

2.检查手机系统的时间日期是否正确，如果手机系统的日期时间不正确，可能无法正常显示当前的通话记录，需要在手机设置里面把系统的日期和时间调到现在正确的时间和日期。

3.若手机中已安装来电管理软件，建议卸载后观察。

4.若无效，请进入设定-关于设备-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。

5.若仍然无法查看通话记录，建议备份手机中数据，将机器恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。