如何监管客户聊天记录,如何监管客户聊天记录不被发现

怎样做好企业微信聊天会话对话记录内容合规存档？

企业微信是目前公司员工对接客户的主要渠道，所以很多公司管理人员想监管企业微信聊天记录。一般来说，企业微信聊天记录是员工与客户的隐私，如果你想对员工和客户企业微信对话存档，需要征求他们的同意，也就是说，如果不同意企业微信聊天存档，企业微信就不能保存这段聊天记录，员工是否聊天记录被保存，享有知情权，在聊天页面中也可以看见提示。

公司获取员工个人微信聊天记录属于违法获取他人隐私，不过，企业微信为公司所有，获取员工聊天沟通记录属于工作需求，所以企业微信会话存档不违规。

并且，公司企业微信合规存档功能是有门槛的，公司需要对这个功能进行二次开发，才可以用来存档企业微信会话内容。因此，没有开发能力的公司可以找市面上已开发好的企业微信会话内容存档功能系统，大家可以借助企业微信第三方应用开发好的企业微信聊天内容存档功能，来做到在客户和员工都同意的情况下，保存他们的聊天记录。公司开通企业微信对话内容存档功能后，可以实时保存员工企业微信上的聊天信息，包括文字，语音、图片、视频等，一旦员工出现违规行为，管理人员可以随时阻止。

公司如何监控员工微信聊天记录

除非是要求员工用网页版的微信作为工作联系工具，然后可以在电脑上设置监控的程序，但是我觉得这个是不对的，首先微信的聊天记录是涉及到个人的隐私，而公司没有权利去监控员工的聊天记录

有的公司能够监控员工电脑上的聊天记录，是如何做到的？

很多员工上班时间做一些与工作无关的事情，例如：玩 *** 游戏、浏览购物网站、下载、看视频等等，还有一些员工会用公司的电脑在上班时间来闲聊，对于企业中的这种现象，管理者不知道员工上班时间是否是用用心工作，也不知道员工通过电脑向外发送了什么，有没有可能是泄露公司重要文件内容等。

再说很多公司都已经从线下转到线上运营模式，在线上就需要各种聊天工具，同事之间，客户之间用聊天工具沟通也比较频繁，比如 *** 、微信等，员工多了聊天记录工具就不好管控了。

到底有没有一个可行的 *** 可以管控电脑上的聊天记录呢？其实是有的，但是需要提示一下，如果公司想监控员工工作电脑的聊天记录的话，需要注意以下几点：

目前监管员工聊天记录是可以用软件操作的，但是监管员工聊天记录的必须是有前提的

1、一定是在员工知情的情况下，或者提前告知员工(员工工作手册里告知也是可以的）

2、必须是公司给员工配备的电脑上，办公电脑是公司的固定资产。

虽然公司不能通过企业微信查看个人聊天记录，但可以查看员工的企业微信聊天记录。

原因是企业微信有一项隐藏的功能，大多数员工都不知道，但公司管理员非常感兴趣。

这项功能就是会话存档功能，只要公司通过企业微信会话存档接口，二次开发就能获得消息存档的能力，只要员工与客户同意使用会话存档功能，其余就可以查看所有员工的企业微信聊天记录，包括员工企业内部消息和外部消息。

还是有很多工具可以帮助企业监控员工的聊天记录的，比如：安企神软件就是其中一家具备成熟开发实力的员工电脑管理软件开发商。

无论是员工撤回的消息还是已删除的消息，语音、文字、图片、文件还是图文链接消息，都会被永久保存下来，没有时间限制。

员工也不用太过担心，目前市面上还没有工具可以做到通过企业微信监控个人微信的聊天记录，员工只要在个人微信上生活，在企业微信上工作，不在企业微信闲聊，做一些和工作无关的事情，踏踏实实认真工作，即便你平时默默无闻，老板也能看到你在企业微信上是怎么服务客户的，认可你的劳动。

整理不同意，希望对您有帮助，祝您生活工作愉快，早日解决问题。