黑客教你如何清除电脑垃圾,黑客教你如何清除电脑垃圾广告

该怎么办,中了木马病毒,却又无法删除

推荐你用最强的杀木马软件Ewido进行全盘杀毒！卡巴不能解决的问题它都能解决,更好先用优化软件清楚系统垃圾!

在安全模式下保证解决问题

ewido3.5版官方下载地址：

注册码：6617-EBE8-D1FD-FEA2

接着关掉自动更新，每次升级后得再次输入注册码.

安装后先升级病毒库,再运行杀毒!

更好进入安全模式杀毒

教你手动杀毒

这是我N次完善过的绝技呦!

首先更好先用杀毒软件试试去下面的网站下载杀毒软件,如果不行在用绝招不迟(下载的杀毒软件要比正版

的更新慢很多,所以推荐购买正版,如果想少花点钱可以买以前出的瑞星,因为无论是什么时候出的,只要是

没有被盗版:就能升级到最新版本:注意千喜版以前的不行哦)

这个是微点而且是免费的哦

别忘了只可以装一个杀毒软件哦:否则会冲突的!

0,菜鸟必看,如果你找不到病毒文件那么可以试试这个 *** ,开始-我的电脑-工具-文件夹选项-查看-(选中

)显示所有文件和文件夹,去掉:隐藏受保护的操作系统文件:上的勾,然后同样把:隐藏已知文件类型的扩展

名:上的勾去掉最后点确定OK什么文件都无所遁形了哈哈,

1,问:rundll32这个进程是不是出现了两个就是中木马了?机子比以前慢了

,不一定很多流氓软件也用这个东东加载的,但是也不排除病毒伪装成软件的可能:rundll32本身不是病毒(

瑞星的卡卡上网助手是对付流氓软件的利器可以免费下载)

2,用Windows优化大师之类的软件看看什么程序会在开机时启动(注意高级的病毒可以伪装成系统服务启动

,所以服务也不可放过),如果有:一次点,开始-搜索-输入可疑进程的名字然后搜索,找到后先把内存中的病

毒结束掉, *** 是一次按键,Ctrl+Alt+Delete=任务管理器用它把进程结束然后删除文件

3,如果上面的 *** 不行则可能是由伪装成正常文件再由它释放病毒:所以有时候杀毒软件查不到但是病毒

总是出现,如果遇到这种情况你先不要马上删除病毒,用进程管理看什么进程在占用它,如果无法结束与病

毒相关的进程就打开任务管理器-查看-选择列,在PID上打勾点确定,下面的 *** 是指DOS命令,点-开始-所

有程序-附件-命令提示符

ntsd -c q -p PID”命令，就可以强行将指定PID的病毒进程杀死了。例如，发现某个病毒进程的PID为“

444”，那么可以执行“ntsd -c q -p 444”命令

4,XP的无敌替换命令:用来对付同时加载多个进程无法删除的一个病毒或多个病毒,哎与上面的不同哦这个

是针对文件的

比如:在C:\下建一个目录，c:\aaa

然后复制一首mp3到c:\aaa并命名为c:\aaa\a.mp3

然后再复制另一首歌到C:\a.mp3

然后用media player 播放c:\aaa\a.mp3

在命令提示符下输入:replace c:\a.mp3 c:\aaa

过一会，是不是播放的歌已变为另一首。

用这个命令来替换系统文件真是太爽了，并且XP的系统文件保护也对它无效。

再也不用到安全模式下去替换文件了

格式

REPLACE [drive1:][path1]filename [drive2:][path2] [/A] [/P] [/R] [/W]

REPLACE [drive1:][path1]filename [drive2:][path2] [/P] [/R] [/S] [/W]

[drive1:][path1]filename 指定源文件。

[drive2:][path2] 指定要替换文件的目录。

/A 把新文件加入目标目录。不能和/S 或 /U 命令行开关搭配使用。

/P 替换文件或加入源文件之前会先提示您进行确认。

/R 替换只读文件以及未受保护的文件。

/S 替换目标目录中所有子目录的文件。不能与 /A 命令选项 搭配使用。

/W 等您插入磁盘以后再运行。

/U 只会替换或更新比源文件日期早的文件。不能与 /A 命令行开关搭配使用

打开记事本-文件菜单-另存为-把文件类型改成所有文件,在文件名处输入与要被替换文件相同的名

字,点保存在用上边的 *** 就行了。

5,(注意有的病毒为了对付手动杀毒会同时开两个进程,你关一个它就再开一个所以我们可以编辑一个批处

理文件来对付它,

ntsd -c q -p 病毒进程名PID1

ntsd -c q -p 病毒进程名PID2;-----把这两段命令复制到一个文本文件保存为*.BAT双击就OK!)

6,若没有发现可疑进程则该病毒是*.DLL型嵌入式的病毒或木马,一般是svchost.exe 和 explorer.exe发

生关联,用Windows优化大师的Windows进程管理仔细看svchost.exe 和 explorer.exe加载的*.DLL,注意

svchost.exe有很多是系统必须的只有对进程比较了解才能分出svchost.exe上加载的东东,杀

explorer.exe和svchost.exe上加载的毒得先退出explorer.exe或svchost.exe然后删除病毒文件,如果杀

毒后仍然不稳定说明系统被破坏只须修复安装就OK了

Windows XP 常见的进程列表

最基本的系统进程（也就是说，这些进程是系统运行的基本条件，有了这些进程，系统

就能正常运行）

*** ss.exe Session Manager

csrss.exe 子系统服务器进程

winlogon.exe 管理用户登录

services.exe 包含很多系统服务

lsass.exe 管理 IP 安全策略以及启动 ISAKMP/Oakley (IKE) 和 IP 安全驱动程序。

(系统服务)

产生会话密钥以及授予用于交互式客户/服务器验证的服务凭据(ticket)。(系统服务)

svchost.exe 包含很多系统服务

svchost.exe

SPOOLSV.EXE 将文件加载到内存中以便迟后打印。(系统服务)

explorer.exe 资源管理器

internat.exe 托盘区的拼音图标

附加的系统进程（这些进程不是必要的，你可以根据需要通过服务管理器来增加或减

少）

mstask.exe 允许程序在指定时间运行。(系统服务)

regsvc.exe 允许远程注册表操作。(系统服务)

winmgmt.exe 提供系统管理信息(系统服务)。

inetinfo.exe 通过 Internet 信息服务的管理单元提供 FTP 连接和管理。(系统服务)

tlntsvr.exe 允许远程用户登录到系统并且使用命令行运行控制台程序。(系统服务)

允许通过 Internet 信息服务的管理单元管理 Web 和 FTP 服务。(系统服务)

tftpd.exe 实现 TFTP Internet 标准。该标准不要求用户名和密码。远程安装服务

的一部分。(系统服务)

termsrv.exe 提供多会话环境允许客户端设备访问虚拟的 Windows 2000

Professional 桌面会话以及运行在服务器上的基于 Windows 的程序。(系统服务)

dns.exe 应答对域名系统(DNS)名称的查询和更新请求。(系统服务)

以下服务很少会用到，上面的服务都对安全有害，如果不是必要的应该关掉

tcpsvcs.exe 提供在 PXE 可远程启动客户计算机上远程安装 Windows 2000

Professional 的能力。(系统服务)

支持以下 TCP/IP 服务：Character Generator, Daytime, Discard, Echo, 以及

Quote of the Day。(系统服务)

i *** serv.exe 允许在 Windows Advanced Server 站点间发送和接收消息。(系统服

务)

ups.exe 管理连接到计算机的不间断电源(UPS)。(系统服务)

wins.exe 为注册和解析 NetBIOS 型名称的 TCP/IP 客户提供 NetBIOS 名称服务。

(系统服务)

llssrv.exe License Logging Service(system service)

ntfrs.exe 在多个服务器间维护文件目录内容的文件同步。(系统服务)

RsSub.exe 控制用来远程储存数据的媒体。(系统服务)

locator.exe 管理 RPC 名称服务数据库。(系统服务)

lserver.exe 注册客户端许可证。(系统服务)

dfssvc.exe 管理分布于局域网或广域网的逻辑卷。(系统服务)

clipsrv.exe 支持“剪贴簿查看器”，以便可以从远程剪贴簿查阅剪贴页面。(系统

服务)

msdtc.exe 并列事务，是分布于两个以上的数据库，消息队列，文件系统，或其

它事务保护资源管理器。(系统服务)

faxsvc.exe 帮助您发送和接收传真。(系统服务)

cisvc.exe Indexing Service(system service)

dmadmin.exe 磁盘管理请求的系统管理服务。(系统服务)

mnmsrvc.exe 允许有权限的用户使用 NetMeeting 远程访问 Windows 桌面。(系统服

务)

netdde.exe 提供动态数据交换 (DDE) 的 *** 传输和安全特性。(系统服务)

*** logsvc.exe 配置性能日志和警报。(系统服务)

rsvp.exe 为依赖质量服务(QoS)的程序和控制应用程序提供 *** 信号和本地通信控制

安装功能。(系统服务)

RsEng.exe 协调用来储存不常用数据的服务和管理工具。(系统服务)

RsFsa.exe 管理远程储存的文件的操作。(系统服务)

grovel.exe 扫描零备份存储(SIS)卷上的重复文件，并且将重复文件指向一个数据存

储点，以节省磁盘空间。(系统服务)

SCardSvr.exe 对插入在计算机智能卡阅读器中的智能卡进行管理和访问控制。(系统

服务)

snmp.exe 包含 *** 程序可以监视 *** 设备的活动并且向 *** 控制台工作站汇报。(系

统服务)

snmptrap.exe 接收由本地或远程 SNMP *** 程序产生的陷阱消息，然后将消息传递

到运行在这台计算机上 SNMP 管理程序。(系统服务)

UtilMan.exe 从一个窗口中启动和配置辅助工具。(系统服务)

msiexec.exe 依据 .MSI 文件中包含的命令来安装、修复以及删除软件。(系统服务)

7,请注意:注册表中的相关信息更好也尽量弄干净,一般我是用注册表编辑器搜索病毒文件名把对应的东东

删除:可别删错了哦。

最后我要学唐僧多说一句,有句话叫长治久安所以杀毒软件和防火墙:杀毒软件和病毒就象终结者中的未来

战士和钢水关键是看谁捷足先登,补丁和一些必要的设置也是必不可少的。

我家电脑要重装了,应该注意什么?

1.简单的说，格式化就是把一张空白的盘划分成一个个小的区域，并编号，供计算机储存，读取数据。没有这个工作的话，计算机就不知道在哪写，从哪读。

硬盘必须先经过分区才能使用，磁盘经过分区之后，下一个步骤就是要对硬盘进行格式化（FORMAT）的工作，硬盘都必须格式化才能使用。

格式化是在磁盘中建立磁道和扇区，磁道和扇区建立好之后，电脑才可以使用磁盘来储存数据。

在Windows和DOS操作系统下，都有格式化Format的程序，不过，一旦进行格式化硬盘的工作，硬盘中的数据可是会全部不见喔！所以进行这个动作前，先确定磁盘中的数据是否还有需要，如果是的话先另行备份吧。

高级格式化就是清除硬盘上的数据、生成引导区信息、初始化FAT表、标注逻辑坏道等。

低级格式化就是将空白的磁盘划分出柱面和磁道，再将磁道划分为若干个扇区，每个扇区又划分出标识部分ID、间隔区GAP和数据区DATA等。可见，低级格式化是高级格式化之前的一件工作，它只能够在DOS环境来完成。而且低级格式化只能针对一块硬盘而不能支持单独的某一个分区。每块硬盘在出厂时，已由硬盘生产商进行低级格式化，因此通常使用者无需再进行低级格式化操作。

2.重装系统

重新安装系统前，更好先列备份单

在因系统崩溃或出现故障而准备重装系统前，首先应该想到的是备份好自己的数据。这时，一定要静下心来，仔细罗列一下硬盘中需要备份的资料，把它们一项一项地写在一张纸上，然后逐一对照进行备份。如果你的硬盘不能启动了，这时需要考虑用其他启动盘启动系统后，拷贝自己的数据，或将硬盘挂接到其他电脑上进行备份。为了避免出现硬盘数据不能恢复的灾难发生，更好在平时就养成每天备份重要数据的习惯。

用户文档是珍宝，首当其冲备份好

在需要备份的数据中，用户文档是首先要考虑备份的数据。如果你是编辑或作者，就需要首先备份自己的稿件；如果你是老师，需要首先备份自己的讲义；如果你是作曲家，则需要首先备份自己的曲目……通常，用户的文档数据是放在“我的文档”文件夹中的。如果用户另外指定了存放的文件夹，则需要备份的是相应的文件夹。

上网老手变成瞎，只因忘备收藏夹

经常上网浏览的用户，一般都收藏有个人特色的地址列表。下次需要搜索同类内容时，打开“收藏夹”便可轻松到达目的地。重装系统时，如果忘记备份自己的收藏夹，安装的新系统对你来说几乎只有一个空的收藏夹，以前保留的好地址就会不翼而飞，你将会感到瞎眼一般。虽然你可能会说，我有Google等好的搜索引擎，但本来一步就可到位的工作人为地变得相对复杂多了，何苦呢？所以，重装系统前一定要备份好“收藏夹”。Windows XP的收藏夹是系统分区下的文件夹，中间的用户名因人而异。

要保录入高速度，备份输入法词库

现在，录入汉字无非是采用笔型和拼音两大类输入法。而目前主流的笔型和拼音输入法都带有智能成分，也就是可以自动或半自动地记忆用户形成的个性化词库。个人用户在带有自己特色的词库环境下录入汉字，工作效率会大大提高。如果重装系统时忘记备份输入法用户词库，系统重装完毕后，输入工作中的个性词汇积累工作相当于从零开始。因此，别忘了备份输入法用户词库。用户词库一般在系统的或文件夹下，有的输入法本身就含有自己的词库备份接口，使用很方便。

邮箱、 *** 备份好，八方联系断不了

电子邮件和 *** 等聊天工具是我们现代人主要的联络工具。重装系统时，一定不要忘记备份自己的邮箱地址簿和 *** 好友信息。邮件地址和 *** 聊天好友的信息都可以用相应软件的导出功能进行备份。为避免系统崩溃后无法进行这些资料的备份，更好在平时就养成定时备份这些数据的习惯，将系统崩溃后这方面的损失降到最小。其实，FoxMail和 *** 都是准绿色软件，你只需在平时压缩这两个软件的文件夹并保存起来备用即可。

驱动程序备份好，下次装机不用找

装机后的之一感觉应该是屏幕闪得让你眼睛难受，喇叭一点声音也没有。这是没有安装显卡和声卡驱动程序的缘故。如果你的系统中还有其他板卡或外设，还得重新安装其驱动程序。有些用户的这些驱动程序是拷贝在硬盘文件夹中的，没有安装盘。这时，你就需要特别留意，安装系统前一定要把自己的驱动程序备份出来。

原有目录先别删，请先准备安装盘

如果原来的系统下的文件还可以用诸如启动盘等进行访问，在决定重新安装操作系统并结束备份工作后，先不要急于删除或格式化你原有的系统，应该静下心来仔细想想原来的系统分区中还没有你需要保留的文件。再三考虑无误后，接下来的事就应该是准备你的安装光盘了。需要注意的是，你需要在系统BIOS中将光驱设置为之一启动盘。

软件说明或封套，那里备有序列号

安装序列号可是个关键的东西，如果你不小心丢掉自己的安装序列号，而又采用全新安装，安装过程将无法进行下去。正规的安装光盘的序列号应该在软件说明书或光盘封套的某个位置上。但是，如果你用的是某些软件合集光盘中提供的测试版系统，那么，这些序列号可能是存在于安装目录中的某个说明文本中，比如SN.TXT等文件。所以，首先要将序列号读出并记录下来以备稍后使用。

系统出错缺文件，覆盖安装试一遍

如果系统启动时提示你少某些文件，或者某些文件出了问题，这时，你先别急于格式化自己的硬盘，而应该首先尝试进行覆盖安装。覆盖安装的要点是，先进入安全模式或启动到DOS下，然后执行安装光盘上的SETUP.EXE或其他用来启动安装程序的文件。注意在安装过程中要选择将系统文件安装在与原来系统相同的目录中。经过这样的安装，一般的问题大多可以得到修复，更重要的是以前安装的一些应用软件还可以继续使用。

覆盖安装不奏效，删除安装新一套

如果按以上所提的覆盖安装 *** 没有能够解决你的问题，那么你可以在确认备份工作完成后，并且各类驱动程序都已经准备好的情况下，先用启动盘启动系统，而后用FORMAT命令格式化你的系统分区，随后执行安装盘上的SETUP.EXE或用来安装的可执行文件，进行全新安装就可以了。

倘若没有驱动盘，另起目录全新安

如果按以上所提的覆盖安装 *** 没有能够解决你的问题，而你又没有把握知道自己是否还有需要备份的东西，或者你不想格式化自己的分区，那么，你可以用另起目录的安装法。 *** 是，用启动盘启动后执行安装文件，把系统安装在与先前系统不同的目录下。这样，原来的驱动程序还在旧的系统目录中。如果你的驱动程序丢失，当系统发现新的硬件时，你可以按系统提示到原来的目录里找到硬件的驱动程序。当所有硬件驱动程序安装完毕后，你就可以放心删掉原来的系统目录了。

想要体验新震撼，升级安装需替换

如果你使用的是较低版本的操作系统，而你想体验同一软件公司刚刚推出的新一代操作系统，那么你可以用升级安装的办法实现你的想法。 *** 是直接在低级操作系统环境下运行高级操作系统的安装文件即可。操作系统一般说来都是向下兼容的，Windows 98下可以升级安装为Windows 2000或Windows XP，Windows 2000下可以升级安装为Windows XP。升级安装后原来的大部分程序还可以继续使用。

难舍旧情又求新，请君安装多系统

如果你不愿意丢掉原来的低级操作系统，同时又想体验一下新一代操作系统的魅力，那么，你可以安装双系统。 *** 是：在低级操作系统(如Windows 98)下，执行高级操作系统安装盘上的安装文件如SETUP.EXE，然后在安装过程中选择安装在新的目录而不是选择升级安装即可。这样，当安装结束并重新启动系统后，便会出现双系统菜单。多系统安装 *** 也是如此，只是更好遵守先低级、后高级的安装次序，否则会出现许多麻烦。

硬盘备份安装盘，再装系统更方便

为了消除安装时经常到处找安装盘的烦恼，我们可以将系统安装盘备份到自己的电脑中。具体 *** 是：在你的硬盘的数据备份区中创建文件夹如，将系统安装光盘中的所有文件拷贝到该文件夹中。需要重新安装时运行其中的SETUP.EXE或其他安装文件就可以了。

倘若系统未崩溃，部分恢复安装快

如果Windows 98系统没有完全崩溃，但有些系统错误通过磁盘扫描或纠错软件又无法修复，这时可以使用Windows 98的部分恢复安装程序。这个安装程序可以在Windows 98光盘的文件夹里找到。 *** 是：转入DOS状态，进入目录，运行PCRESTOR，安装程序将会启动。这种安装的速度和硬盘安装的速度差不多，它不会造成数据丢失。同时，重新设置硬件时，一般都会自动完成。

双启菜单故障难，只需XP安装盘

如果在安装了Windows XP后又安装了Windows 98，系统双启动菜单丢失了。这时，可用如下办法解决。首先在BIOS中将启动顺序调整为CD-ROM引导优先，然后将Windows XP安装盘放入光驱。等自动加载完安装程序后，系统会问你是重新安装还是修复，不用管它，直接退出。最后到CMOS中把启动顺序再改为硬盘启动优先，这样再次开机后就会出现选择菜单了。

不用XP系统盘，照样修复双启单

假如Windows 98安装在C盘，Windows XP安装在D盘，E盘是用户数据区。我们可以事先将启动分区根目录下的BOOT.INI、NTLDR、NTDETECT.COM、BOOTSECT.DOS、IO.SYS、MSDOS.SYS、BOOTFONT.BIN等七个文件备份到我们的E分区。在我们重新安装系统不当而使双启动系统菜单发生混乱时，可以将这七个文件拷贝到启动分区下覆盖一下，就可解决问题了。

克隆备份好手段，系统工具一并攒

也许你会觉得每次重装系统最麻烦的不是重装系统本身，而是寻找和安装各类应用软件和实用小工具。这时，一个非常经典的软件Norton Ghost可以解决你的问题。当你安装完系统和一些工具软件后，只要用Ghost软件的备份分区功能将刚才装好的系统连同工具打包成一个文件。当需要恢复时，先用启动盘启动DOS，然后用Ghost把这个文件包快速恢复到原来的分区中即可。网吧安装多台相同的电脑多用此法，电脑老手们也惯用此法。

软件是否需重装，亲手一试定雌黄

在另起目录安装系统，而没有删除原来的文件夹下的应用程序的情况下，哪些程序不需要重新安装就可直接使用？这个问题其实只需要动手一试便知。在重新安装系统后，运行一下原来程序目录下的可执行文件，不出现错误提示的一般不需要重装，你就可以把它当成一个绿色软件看待，下次也不用重装。不能运行的或提示缺少文件的肯定是要重装的，这些就不能被列为绿色软件了。

重装操作系统20条“军规”

系统是否需重装，三条法则帮你忙

如果系统出现以下三种情况之一，应该是你考虑重装系统的时候了：

1)系统运行效率变得低下，垃圾文件充斥硬盘且散乱分布又不便于集中清理和自动清理；

2)系统频繁出错，而故障又不便于准确定位和轻易解决；

3)系统不能启动。

重新安装系统前，更好先列备份单

在因系统崩溃或出现故障而准备重装系统前，首先应该想到的是备份好自己的数据。这时，一定要静下心来，仔细罗列一下硬盘中需要备份的资料，把它们一项一项地写在一张纸上，然后逐一对照进行备份。如果你的硬盘不能启动了，这时需要考虑用其他启动盘启动系统后，拷贝自己的数据，或将硬盘挂接到其他电脑上进行备份。为了避免出现硬盘数据不能恢复的灾难发生，更好在平时就养成每天备份重要数据的习惯。

用户文档是珍宝，首当其冲备份好

在需要备份的数据中，用户文档是首先要考虑备份的数据。如果你是编辑或作者，就需要首先备份自己的稿件；如果你是老师，需要首先备份自己的讲义；如果你是作曲家，则需要首先备份自己的曲目……通常，用户的文档数据是放在“我的文档”文件夹中的。如果用户另外指定了存放的文件夹，则需要备份的是相应的文件夹。

上网老手变成瞎，只因忘备收藏夹

经常上网浏览的用户，一般都收藏有个人特色的地址列表。下次需要搜索同类内容时，打开“收藏夹”便可轻松到达目的地。重装系统时，如果忘记备份自己的收藏夹，安装的新系统对你来说几乎只有一个空的收藏夹，以前保留的好地址就会不翼而飞，你将会感到瞎眼一般。虽然你可能会说，我有Google等好的搜索引擎，但本来一步就可到位的工作人为地变得相对复杂多了，何苦呢？所以，重装系统前一定要备份好“收藏夹”。Windows XP的收藏夹是系统分区下的文件夹，中间的用户名因人而异。

要保录入高速度，备份输入法词库

现在，录入汉字无非是采用笔型和拼音两大类输入法。而目前主流的笔型和拼音输入法都带有智能成分，也就是可以自动或半自动地记忆用户形成的个性化词库。个人用户在带有自己特色的词库环境下录入汉字，工作效率会大大提高。如果重装系统时忘记备份输入法用户词库，系统重装完毕后，输入工作中的个性词汇积累工作相当于从零开始。因此，别忘了备份输入法用户词库。用户词库一般在系统的或文件夹下，有的输入法本身就含有自己的词库备份接口，使用很方便。

邮箱、 *** 备份好，八方联系断不了

电子邮件和 *** 等聊天工具是我们现代人主要的联络工具。重装系统时，一定不要忘记备份自己的邮箱地址簿和 *** 好友信息。邮件地址和 *** 聊天好友的信息都可以用相应软件的导出功能进行备份。为避免系统崩溃后无法进行这些资料的备份，更好在平时就养成定时备份这些数据的习惯，将系统崩溃后这方面的损失降到最小。其实，FoxMail和 *** 都是准绿色软件，你只需在平时压缩这两个软件的文件夹并保存起来备用即可。

驱动程序备份好，下次装机不用找

装机后的之一感觉应该是屏幕闪得让你眼睛难受，喇叭一点声音也没有。这是没有安装显卡和声卡驱动程序的缘故。如果你的系统中还有其他板卡或外设，还得重新安装其驱动程序。有些用户的这些驱动程序是拷贝在硬盘文件夹中的，没有安装盘。这时，你就需要特别留意，安装系统前一定要把自己的驱动程序备份出来。

原有目录先别删，请先准备安装盘

如果原来的系统下的文件还可以用诸如启动盘等进行访问，在决定重新安装操作系统并结束备份工作后，先不要急于删除或格式化你原有的系统，应该静下心来仔细想想原来的系统分区中还没有你需要保留的文件。再三考虑无误后，接下来的事就应该是准备你的安装光盘了。需要注意的是，你需要在系统BIOS中将光驱设置为之一启动盘。

软件说明或封套，那里备有序列号

安装序列号可是个关键的东西，如果你不小心丢掉自己的安装序列号，而又采用全新安装，安装过程将无法进行下去。正规的安装光盘的序列号应该在软件说明书或光盘封套的某个位置上。但是，如果你用的是某些软件合集光盘中提供的测试版系统，那么，这些序列号可能是存在于安装目录中的某个说明文本中，比如SN.TXT等文件。所以，首先要将序列号读出并记录下来以备稍后使用。

系统出错缺文件，覆盖安装试一遍

如果系统启动时提示你少某些文件，或者某些文件出了问题，这时，你先别急于格式化自己的硬盘，而应该首先尝试进行覆盖安装。覆盖安装的要点是，先进入安全模式或启动到DOS下，然后执行安装光盘上的SETUP.EXE或其他用来启动安装程序的文件。注意在安装过程中要选择将系统文件安装在与原来系统相同的目录中。经过这样的安装，一般的问题大多可以得到修复，更重要的是以前安装的一些应用软件还可以继续使用。

覆盖安装不奏效，删除安装新一套

如果按以上所提的覆盖安装 *** 没有能够解决你的问题，那么你可以在确认备份工作完成后，并且各类驱动程序都已经准备好的情况下，先用启动盘启动系统，而后用FORMAT命令格式化你的系统分区，随后执行安装盘上的SETUP.EXE或用来安装的可执行文件，进行全新安装就可以了。

倘若没有驱动盘，另起目录全新安

如果按以上所提的覆盖安装 *** 没有能够解决你的问题，而你又没有把握知道自己是否还有需要备份的东西，或者你不想格式化自己的分区，那么，你可以用另起目录的安装法。 *** 是，用启动盘启动后执行安装文件，把系统安装在与先前系统不同的目录下。这样，原来的驱动程序还在旧的系统目录中。如果你的驱动程序丢失，当系统发现新的硬件时，你可以按系统提示到原来的目录里找到硬件的驱动程序。当所有硬件驱动程序安装完毕后，你就可以放心删掉原来的系统目录了。

想要体验新震撼，升级安装需替换

如果你使用的是较低版本的操作系统，而你想体验同一软件公司刚刚推出的新一代操作系统，那么你可以用升级安装的办法实现你的想法。 *** 是直接在低级操作系统环境下运行高级操作系统的安装文件即可。操作系统一般说来都是向下兼容的，Windows 98下可以升级安装为Windows 2000或Windows XP，Windows 2000下可以升级安装为Windows XP。升级安装后原来的大部分程序还可以继续使用。

难舍旧情又求新，请君安装多系统

如果你不愿意丢掉原来的低级操作系统，同时又想体验一下新一代操作系统的魅力，那么，你可以安装双系统。 *** 是：在低级操作系统(如Windows 98)下，执行高级操作系统安装盘上的安装文件如SETUP.EXE，然后在安装过程中选择安装在新的目录而不是选择升级安装即可。这样，当安装结束并重新启动系统后，便会出现双系统菜单。多系统安装 *** 也是如此，只是更好遵守先低级、后高级的安装次序，否则会出现许多麻烦。

硬盘备份安装盘，再装系统更方便

为了消除安装时经常到处找安装盘的烦恼，我们可以将系统安装盘备份到自己的电脑中。具体 *** 是：在你的硬盘的数据备份区中创建文件夹如，将系统安装光盘中的所有文件拷贝到该文件夹中。需要重新安装时运行其中的SETUP.EXE或其他安装文件就可以了。

倘若系统未崩溃，部分恢复安装快

如果Windows 98系统没有完全崩溃，但有些系统错误通过磁盘扫描或纠错软件又无法修复，这时可以使用Windows 98的部分恢复安装程序。这个安装程序可以在Windows 98光盘的文件夹里找到。 *** 是：转入DOS状态，进入目录，运行PCRESTOR，安装程序将会启动。这种安装的速度和硬盘安装的速度差不多，它不会造成数据丢失。同时，重新设置硬件时，一般都会自动完成。

双启菜单故障难，只需XP安装盘

如果在安装了Windows XP后又安装了Windows 98，系统双启动菜单丢失了。这时，可用如下办法解决。首先在BIOS中将启动顺序调整为CD-ROM引导优先，然后将Windows XP安装盘放入光驱。等自动加载完安装程序后，系统会问你是重新安装还是修复，不用管它，直接退出。最后到CMOS中把启动顺序再改为硬盘启动优先，这样再次开机后就会出现选择菜单了。

不用XP系统盘，照样修复双启单

假如Windows 98安装在C盘，Windows XP安装在D盘，E盘是用户数据区。我们可以事先将启动分区根目录下的BOOT.INI、NTLDR、NTDETECT.COM、BOOTSECT.DOS、IO.SYS、MSDOS.SYS、BOOTFONT.BIN等七个文件备份到我们的E分区。在我们重新安装系统不当而使双启动系统菜单发生混乱时，可以将这七个文件拷贝到启动分区下覆盖一下，就可解决问题了。

克隆备份好手段，系统工具一并攒

也许你会觉得每次重装系统最麻烦的不是重装系统本身，而是寻找和安装各类应用软件和实用小工具。这时，一个非常经典的软件Norton Ghost可以解决你的问题。当你安装完系统和一些工具软件后，只要用Ghost软件的备份分区功能将刚才装好的系统连同工具打包成一个文件。当需要恢复时，先用启动盘启动DOS，然后用Ghost把这个文件包快速恢复到原来的分区中即可。网吧安装多台相同的电脑多用此法，电脑老手们也惯用此法。

软件是否需重装，亲手一试定雌黄

在另起目录安装系统，而没有删除原来的文件夹下的应用程序的情况下，哪些程序不需要重新安装就可直接使用？这个问题其实只需要动手一试便知。在重新安装系统后，运行一下原来程序目录下的可执行文件，不出现错误提示的一般不需要重装，你就可以把它当成一个绿色软件看待，下次也不用重装。不能运行的或提示缺少文件的肯定是要重装的，这些就不能被列为绿色软件了。

winXP安装步骤

首先将bios设置调成光盘启动，然后放入WinXP光盘，重新启动。系统会自动读光盘，出现英文提示时按任意键，进入安装界面。

1. 安装程序弹出协议对话框，询问是否接受协议，接受，进入下一步，不接受，退出安装。毫无疑问，我们选择了接受协议，然后点击“下一步”。

2. 到了此步，安装程序进行检测系统，并作复制必要的安装文件到 C 盘和其它临时目录，15秒后电脑重新启动。

3. 电脑重新启动后，进入WINDOWSXP 安装界面。安装程序有三个选择项：

a) 要开始安装WinXP，按ENTER

b) 要修复WinXP，按R

c) 要停止WinXP并退出安装程序，按F3

4. 我们按回车选择之一个选项，程序进入安装目录选择窗口，确定需要安装的盘符。如果希望用硬盘尚未划分的磁盘分区来安装 Windows XP，请按键盘上的 C 字母，如果想删除高亮显示的磁盘分区请按键盘上的 D 键。我们按了回车，选择了 C 盘。

5. 程序进入下一个窗口，提示选择文件系统的格式，下面把它们都列了出来，共有三种： a) 用FAT文件系统格式化磁盘分区 b) 将磁盘分区转换为NTFS c) 保持现有文件系统(无变化)---默认

6. 如果发觉选择的磁盘分区不对，请按 ESC键返回上一步。由于 NTFS 是 NT 系列平台运行更高效率的磁盘文件系统格式，因此在之一个选项高亮时按了回车。Windows XP 将会花几分钟检查磁盘空间,确保有足够空间安装 Windows XP。

7. 将文件复制到Windows XP安装文件夹中---等待一段时间后，安装所需要的文件都复制完毕，这时，我们就可以来到下一个步骤了。

8. 安装程序初始化 Windows XP 配置后，重新启动电脑，重启后可看到 WinXP 安装程序进行各项检测。接下来，安装程序底部安装的区域设置，默认系统区域和用户区域设置均为(中国)。键盘布局也默认为中文(简体)--美式键盘键盘布局。若要进行修改，可自定义进行设置。安装程序进入一个要求您输入个人信息，包括姓名及公司或单位的名称的窗口。填写计算机名:安装程序提供了文字输入确定用户的计算机名和其它的设置。

9. 在此，需要声明的是：安装程序会创建一个称为Administrator（系统管理员的）用户帐户，它拥有完全控制计算机的权限。确定这个帐户时，安装程序要求用户输入“系统管理员密码”和“确认密码（即再次输入）”。然后，用鼠标点击“下一步”后，安装程序弹出了日期和时间的设置对话框，确定之后按回车。

10. 到此，系统出现 *** 设置对话框，共有两个选项，分别是“典型设置”和“自定义设置”， 对于安装操作系统的生手，建议选择“典型设置”，让安装程序实现傻瓜式的操作，避免安装过程中设置出错。

11. Windows XP 是基于NT内核的， *** 对它来说最为重要，所以系统弹出了域成员设置对话框。然后执行最后任务，也就是安装程序花几分钟时间进行安装与配置 WinXP 组件。此时不再需要用户进行操作，完成是由 Windows XP 所提供的。

至此，安装工作就大功告成了！最后单击“完成”，重新启动计算机，当再次进入 Windows XP 时，你就会发现它的魅力！感受到它的功能强大！如果之前已经安装好了 Windows XP，但有些必须的内容补充进来，那么在第2个步骤时“选WinXP组件的安装”。步骤同上。

怎么删除TEMP文件夹

1、在D盘建立D:\UserData\TEMP目录 

2、右击"我的电脑","属性","高级",打开“环境变量”对话框，将用户变量和系统变量都改为D:\UserData\TEMP，如下图：

3、新建一个文本文档，在里面写入两行代码：

RD %TEMP% /S/Q

MKDIR %TEMP%

然后另存为*.bat格式(比如CleanTEMP.bat)，这样只要打开一下CleanTEMP.bat文件就自动清空Temp文件夹下的杂碎了。 

4、经过以上三步，我们其实可以很好的清除那些临时文件了，不过不能就此满足哦，我们的目标是让Windows自动清空，解放我们的双手：

打开组策略(运行gpedit.msc)，依次打开“计算机配置－Windows 设置－脚本(启动/关机)”，然后随便打开“启动”或“关机”，效果一样，一个是登录时清空Temp一个是关机时清空，这里我选择“关机”。点击“添加” 把刚才做好的*.bat文件导入，点“确定”后一切就搞定了。

temp（临时文件夹），位于C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\内。很多临时文件放在这里，用来收藏夹，浏览网页的临时文件，编辑文件等。

我们常用的办公软件和其他应用程序通常会临时保存用户的工作结果，以防止意外情况造成损失。即使用户自己没有保存正在处理的文件，许多程序也会保存已被用户删除、移动和复制的文本。这些“内容”被存放在\Windows\Temp目录下。应定期删除各种应用程序在\Windows\Temp文件夹中存储的临时文件，以清除上述这些零散的文本。还应删除其子目录中相应的所有文件。虽然很多文件的扩展名为".tmp"，但它们其实是完整的DOC文件、HTML文件、甚至是图像文件。

如何才能彻底卸载瑞星！！？？

1、首先，在Windows系统中，打开计算机窗口页面，点击页面顶部“控制面板”菜单选项。

2、进入控制面板页面之后，找到“程序和功能”选项，进入功能设置页面。

3、在系统中已经安装的程序列表中，找到瑞星杀毒软件，然后击右键，选择“卸载”菜单选项。

4、接下来，将打开瑞星杀毒软件的卸载窗口页面，在该页面中，点击并确认卸载按钮。

5、接下来，按照软件页面提示，点击勾选验证码图片，验证无误后，软件将自动进入卸载流程。

6、等待片刻之后，软件将卸载完毕，此时可以考虑重新启动操作系统或者是删除一些文件安装目录，完成软件的卸载操作。

电脑开机进不了桌面，一直卡在开机过程中，要么卡死在转圈圈中，要么卡死在修复中，求帮忙

电脑开机黑屏无法进入系统怎么办。相信有很多人都曾经遇到过电脑黑屏的情况的，电脑在使用时间长了总是会遇到问题的。但是在黑屏以后怎么都进入不到系统，我们应该怎么修复呢？一起来看看吧。

一、把电脑升级之后开机黑屏，电源指示灯长亮现象：电脑升级内存和硬盘之后，开机时没动静，电源指示灯是亮着的，但电脑不能启动。更换一条内存之后故障仍然不能解决。

解决 *** ： 此类故障时我们先要检查内存条的安装是否牢固，再检查内存条与主板的兼容性问题。具体的步骤如下：

1、首先，把内存条重新插一下，开机测试有没有解决。

2、如果故障还有，则清洁主板内存插槽，用橡皮内存的金手指，完了之后再开电脑进行试试，如果此时出现开机画面，就说明内存条与内存插槽接触不良导致的。

3、如果内存条、显卡都安装牢固，接下来就用交替检查内存条，然后开机试试，如果故障消失。由此说明是原来的内存条出现问题了，更换一条新的就可以了。

二、按重启键后显示器黑屏

现象：电脑光驱在读盘时，由于光盘质量不好，出现死机故障，按了重启键后，显示器一直黑屏。

解决 ***

根据故障来分析，可能跟Reset热启动键连接线有关。另外，也可能是显示器信号线松了、CPU过热等问题导致的。先检查Reset热启动键及其连接线的问题，再检查CPU过热及其它配件问题，具体 *** 如下：

1、首先检查机箱的重启键，发现重启键已经没有弹性了，按下去不能自动弹回来。

2、取下重启键的连线，然后短接主板上的电源开关。

3、电脑不能正常启动。取下重启键，发现重启键的弹簧已经坏了，更换重启键弹簧后，此键恢复正常，开机试试，问题解决。

三、开机后显示器黑屏，电源灯闪一下又灭，不能启动根据故障进行分析，可能是电脑启动后收到了关机信号或主板不具备开机条件所造成的，如主板CUP供电问题、主板短路。要先检查开机电源键及连接线是不是出现了问题，再检查ATX电源和主板问题，具体操作如下：

1、首先检查主机开机电源键，发现按键弹性差。

2、接着打开主机箱，将电脑的开机键连线和重启键连线取下，然后进行短接主板的电源开关，电脑可以正常启动，说明电脑的主板和ATX电源没有问题。

3、检查电脑开关弹簧、发现弹簧没用了，按下之后，有时过一会才能慢慢弹起来，因此主板开机后又马上关机了，修好电源开关后，开电脑测试，故障问题解决。

对于我们在遇到了电脑黑屏而且无法进行任何的操作的时候，我们就可以利用到上面给你们介绍的解决 *** 进行处理，希望能够对你们有所帮助。

进入系统后黑屏怎么办？

首先检查一下是否因为显示器的刷新频率设置过高而导致的，进入安全模式后右击桌面并选择“属性”，在打开的窗口中选择“设置”选项卡，单击“高级”按钮，选择“监视器”选项卡，将“屏幕刷新频率”设置低一些即可。如果还不能解决问题，考虑显卡的驱动程序是否有问题，在安全模式下将显卡驱动程序卸载并重新安装一遍。此外，系统感染病毒也有可能会导致这种现象出现，建议在安全模式下对系统进行病毒清杀音频服务未运行怎么办?

一、检查电脑部件是否安插入牢靠

首先请检查显示器电缆是否牢固可靠地插入到主机接口中，然后再检查显卡与主板I/O插槽之间的接触是否良好。如有必要，请将显卡取下，重新安插一次，确保安插到位，接触良好。

二、确认显示器是否损坏

如果显示器和显卡安装牢靠，那么请换一台确认正常的显示器试一试。如果不再黑屏，那么原因是显示器可能损坏了。

三、确认风扇是否有问题

如果显示器未损坏，请进一步检查CPU风扇是否运转。如运转，可用万用表测量电压输出是否正常为±12V、±15V，若不正常可以换一个电源试一试。

四、检测CPU、显卡和内存条

如仍出现黑屏，则可将除CPU、显卡、内存条之外的所有组件取下，然后加电启动电脑。如果内存有故障，应会有报警声。如果不是内存原因，请换一个正常的CPU，开机重新检测。如仍出现黑屏，则只能换一个主板了，问题也应该出现在主板上。

除了硬件方面的原因引起黑屏现象外，也有以下三个方面的“软”原因可能会引发“黑屏”。

软件黑屏篇

一、硬件加速设置过高

硬件加速可以使得要处理大量图形的软件运行得更加流畅，但是如果电脑硬件加速设置得过高，则可能导致“黑屏”现象。为解决“黑屏”故障，请首先尝试降低硬件加速。

1、单击Windows“开始”菜单，单击“控制面板”，然后双击“显示”。

2、选择“疑难解答”选项卡，在“硬件加速”下，将滑块从“全”逐渐拖动到接近“无”的位置。

3、单击“确定”按钮。

二、禁用3D加速或升级显卡驱动程序

如果Windows已为3D加速进行了配置，但显卡却不支持该功能，那么当运行游戏或多媒体程序时，可能会出现“黑屏”故障。

1、单击“开始”，再单击“运行”，然后在“打开”框中键入“dxdiag”，并按下回车键。

2、选择“显示”选项卡，在“DirectX功能”下单击“测试Direct 3D”按钮，以获得正确的Direct 3D功能。

3、如果屏幕中没有出现一个旋转的立方体，则表明显卡不支持3D加速。此时，请单击“Direct 3D加速”后的“禁用”按钮，以禁用该功能。

如果你的显卡不支持3D加速，除禁用该功能外，你还可与显卡生产厂商联系，更新驱动程序，以使其支持DirectX的3D加速。

三、显卡的驱动程序与显卡不兼容

DirectX安装程序可能会错误地检测显卡，并安装不能正常驱动的驱动程序，请确认使用的显卡驱动程序是否正确。

1、单击“开始”，再单击“控制面板”，然后双击“系统”。

2、选择“硬件”选项卡，单击“设备管理器”按钮，然后单击“显示卡”或者“显示适配器”前的“+”号，再右键单击其下的显示适配器，然后单击“属性”按钮。

3、选择“驱动程序”选项卡，单击“驱动程序详细资料”按钮，以显示所使用的显卡驱动程序。如果所使用的驱动程序与显卡不兼容，那么你请在“驱动程序”选项卡中，单击“更新驱动程序”按钮，然后按屏幕指示操作，安装显卡新版本的驱动程序用路由器上不了网 连接上路由器上不了网怎么办。

一、散热不良：显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”。

二、移动不当：在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。

三、灰尘杀手：机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后，会导致读写错误，严重的会引起电脑死机。

四、设备不匹配：如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死机。

五、软硬件不兼容：三维软件和一些特殊软件，可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装，其中可能就有软硬件兼容方面的问题。

六、内存条故障：主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障，如果是内存条质量存在问题，则需更换内存才能解决问题。开机只听见“嘀、嘀”的单声长声，估计是内存的问题，换个插槽试试，仍不行的话，可能是内存坏了。

七、硬盘故障：主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。可以用专用工具软件来进行排障处理，如损坏严重则只能更换硬盘了。另外对于在不支持UDMA 66/100的主板，应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。

八、CPU超频：超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。究其原因，CPU在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度，超频使这种矛盾更加突出，加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况，这样就会出现“异常错误”。解决办法当然也比较简单，就是让CPU回到正常的频率上。超频超过火了，有时显示器不亮，有时是进入系统后死机，严重者会导致CPU被烧坏。

九、硬件资源冲突：是由于声卡或显示卡的设置冲突，引起异常错误。此外，其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的话，可能导致少数驱动程序产生异常，以致死机。解决的办法是以“安全模式”启动，在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中进行适当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况，可以修改注册表。选择“运行”，键入“Regedit”，进入注册表编辑器，通过选单下的“查找”功能，找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”，重新启动。

十、内存容量不够：内存容量越大越好，应不小于硬盘容量的0.5～1%，如出现这方面的问题，就应该换上容量尽可能大的内存条。

十一、劣质零部件：少数不法商人在给顾客组装兼容机时，使用质量低劣的板卡、内存，有的甚至出售冒牌主板和Remark过的CPU、内存，这样的机器在运行时很不稳定，发生死机在所难免。因此，用户购机时应该警惕，并可以用一些较新的工具软件测试电脑，长时间连续考机(如72小时)，以及争取尽量长的保修时间等。

十二、板、卡接触不良、松动，或者板上的插槽坏了，或者干脆显示卡、内存等配件是坏的，导致显示器不亮。

十三、电压起伏太大，造成板、卡上电流或大或小，有时会损坏硬件。所以选择一款能够起到超电压保护的电源是至关重要，或者加稳压器。

十四、打印机、刻录机、扫描仪等外设已坏，但即插即用的技术使系统在启动时检测这些设备导致死机。

十五、如果主机运行正常，也有硬盘运行的声音，但显示器不亮，可能是显示器坏了，或者是显示器信号线接触不好或是坏的，也有可能是显示器电源未插。

十六、主板电容。有时我们其它硬件好好的，可什么问题都没有发现，可遍遍我们开机一会就死机，一动也不动，可这是不限时的。你可能猜是系统问题了吧，可这不是，这就是主板电容坏了。

由软件原因引起的死机

一、病毒感染：病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机。这时，我们需用杀毒软件如KV300、金山毒霸、瑞星等来进行全面查毒、杀毒，并做到定时升级杀毒软件。

二、CMOS设置不当：该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计算机无法启动。如将无ECC功能的内存设置为具有ECC功能，这样就会因内存错误而造成死机。

三、系统文件的误删除：由于Windows 9X启动需要有Command.com、Io.sys、Msdos.sys等文件，如果这些文件遭破坏或被误删除，即使在CMOS中各种硬件设置正确无误也无济于事。解决 *** ：使用同版本操作系统的启动盘启动计算机，然后键入“SYS C：”，重新传送系统文件即可。

四、初始化文件遭破坏：由于Windows 9X启动需要读取System.ini、Win.ini和注册表文件，如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件，这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机，特别是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat这四个文件尤为重要。

五、动态链接库文件(DLL)丢失：在Windows操作系统中还有一类文件也相当重要，这就是扩展名为DLL的动态链接库文件，这些文件从性质上来讲是属于共享类文件，也就是说，一个DLL文件可能会有多个软件在运行时需要调用它。如果我们在删除一个应用软件的时候，该软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件并准备将其逐一删去，这时候就容易出现被删掉的动态链接库文件同时还会被其它软件用到的情形，如果丢失的链接库文件是比较重要的核心链接文件的话，那么系统就会死机，甚至崩溃。我们可用工具软件如“超级兔仔”对无用的DLL文件进行删除，这样会避免误删除光驱弹不出来 电脑光驱弹不出来的解决办法。

六、硬盘剩余空间太少或碎片太多：如果硬盘的剩余空间太少，由于一些应用程序运行需要大量的内存、这样就需要虚拟内存，而虚拟内存则是由硬盘提供的，因此硬盘要有足够的剩余空间以满足虚拟内存的需求。同时用户还要养成定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件的良好习惯。

七、BIOS升级失败：应备份BIOS以防不测，但如果你的系统需要对BIOS进行升级的话，那么在升级之前更好确定你所使用BIOS版本是否与你的PC相符合。如果BIOS升级不正确或者在升级的过程中出现意外断电，那么你的系统可能无法启动。所以在升级BIOS前千万要搞清楚BIOS的型号。如果你所使用的BIOS升级工具可以对当前BIOS进行备份，那么请把以前的BIOS在磁盘中拷贝一份。同时看系统是否支持BIOS恢复并且还要懂得如何恢复。

八、软件升级不当：大多数人可能认为软件升级是不会有问题的，事实上，在升级过程中都会对其 *** 享的一些组件也进行升级，但是其它程序可能不支持升级后的组件从而导致各种问题。

九、滥用测试版软件：更好少用软件的测试版，因为测试软件通常带有一些BUG或者在某方面不够稳定，使用后会出现数据丢失的程序错误、死机或者是系统无法启动。

十、非法卸载软件：不要把软件安装所在的目录直接删掉，如果直接删掉的话，注册表以及Windows目录中会有很多垃圾存在，久而久之，系统也会变不稳定而引起死机。

十一、使用盗版软件：因为这些软件可能隐藏着病毒，一旦执行，会自动修改你的系统，使系统在运行中出现死机。

十二、应用软件的缺陷：这种情况是常见的，如在Win 98中运行那些在DOS或Windows 3.1中运行良好的16位应用软件。Win 98是32位的，尽管它号称兼容，但是有许多地方是无法与16位应用程序协调的。还有一些情况，如在Win 95下正常使用的外设驱动程序，当操作系统升级后，可能会出现问题，使系统死机或不能正常启动。遇到这种情况应该找到外设的新版驱动。另外软件的Bug也会导致死机。

十三、启动的程序太多：这使系统资源消耗殆尽，使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到，也会出现异常错误。

十四、非法操作：用非法格式或参数非法打开或释放有关程序，也会导致电脑死机。请注意要牢记正确格式和相关参数，不随意打开和释放不熟悉的程序。

十五、非正常关闭计算机：不要直接使用机箱中的电源按钮，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起自动启动或者运行中死机。对于Windows 98/2000/NT等系统来说，这点非常重要，严重的话，会引起系统崩溃。

十六、内存中冲突：有时候运行各种软件都正常，但是却忽然间莫名其妙地死机，重新启动后运行这些应用程序又十分正常，这是一种假死机现象。出现的原因多是Win 98的内存资源冲突。大家知道，应用软件是在内存中运行的，而关闭应用软件后即可释放内存空间。但是有些应用软件由于设计的原因，即使在关闭后也无法彻底释放内存的，当下一软件需要使用这一块内存地址时，就会出现冲突。

十七、网上冲浪时，黑客侵入。

十八、错误修改了系统注册表信息，造成Windows系统不能启动。

十九、机器运行速度太慢，造成死机的假象。

在使用计算机的过程中，死机是一种常见的现象，同时也是难于找到原因的计算机故障之一。由于在“死机”状态下无法用软件或系统工具进行诊断，因而增加了排除故障的难度。对于一些菜鸟来讲，“死机”更是让他们头疼不已。下面，笔者将为大家分析一下常见的死机故障，以及检查处理 *** 。希望能对大家在以后排除死机问题时有所帮助。并让“死机”从此与我们后会无期！

1.排除系统“假”死机现象

①首先排除因电源问题带来的”假”死机现象。应检查微机电源是否插好，电源插座是否接触良好，主机、显示器以及打印机、扫描仪、外置式MODEM、音箱等要外接电源的设备的电源插头是否可靠地插入了电源插座，上述各部件的电源开关是否都置于了开(ON)的位置。

②检查微机各部件间数据、控制连线是否连接正确和可靠，插头间是否有松动现象。尤其是主机与显示器的数据线连接不良常常造成”黑屏”的假死机现象。

2.排除病毒和杀毒引起的死机现象

用无毒干净的系统盘引导系统，然后运行KV3000、KILL、AV953、SCAN等防病毒软件的最新版本对硬盘进行检查，确保微机安全，排除因病毒引起的死机现象。

另外，如果在杀毒后引起了死机现象，这多半是因为病毒破坏了系统文件、应用程序及关键的数据文件；或是杀毒软件在消除病毒的同时对正常的文件进行了误操作，破坏了正常文件的结构。碰到这类问题，只能将被损坏(即运行时引起死机)的系统或软件进行重装。

3.不同时候死机的处理 ***

如果是在系统启动期间发生的死机，请参见第6步；如果是在系统启动后，软件运行期间发生的死机，请参见第5步；如果是”黑屏”类的死机请参见第11步；其它死机请继续下一步。

4.越来越频繁的死机现象的故障判断

如果死机现象是从无到有，并且越来越频繁，一般有以下两个原因：使用维护不当，请参见第7步；

微机部件品质不良或性能不稳定，请参见第10步。

5.排除软件安装、配置问题引起的死机现象

①如果是在软件安装过程中死机，则可能是系统某些配置与安装的软件冲突。这些配置包括系统BIOS设置、CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT的设置、WINDOWS.INI、SYSTEM.INI的设置以及一些硬件驱动程序和内存驻留程序。

可以试着修改上述设置项。对BIOS可以读取其默认设置，如”LOAD SETUP DEFAULT”和”LOAD BIOS DEFAULT”；对CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT则可以在启动时按F5跳过系统配置文件，或按F8逐步选择执行以及逐项修改CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中的配置，尤其是EMM386中关于EMS、XMS的配置情况来判断与安装程序什么地方发生了冲突；一些硬件驱动程序和内存驻留程序则可以通过不装载它们的 *** 来避免冲突。

②如果是在软件安装后发生了死机，则是安装好的程序与系统发生冲突。一般的做法是恢复系统在安装前的各项配置，然后分析安装程序新装入部分所使用的资源和可能发生的冲突，逐步找出故障原因；删除新安装程序也是解决冲突的 *** 之一。

③如果是因为病毒或杀毒引起的软件运行死机，请参见第2步。

6.系统启动过程中的死机现象

系统启动过程中的死机现象又有两种情况：

①致命性死机，即系统自检过程未完成就死机，一般系统不给出提示

②非致命性死机，在自检过程中或自检完成后死机，但系统给出声音、文字等提示信息。

对于之一种情况，可以根据开机自检时致命性错误列表中所列的情况，再结合其它 *** 对故障原因做进一步的分析，如：硬件安装情况(请参见第8步)，系统配置(请参见第9步)，硬件设备品质(请参见第10步)以及显示器黑屏(请参见第11步)等。

对于第二种情况，可以根据开机自检时非致命性错误代码表和开机自检时鸣笛音对应的错误代码表中所列的情况，对可能出现故障的部件做重点检查，但也不能忽略相关部件的检查，因为相当多的故障并不是由提示信息指出的部件直接引起，而常常由相关部件故障引发。一些关键系统部件(如：CPU、内存条、CACHE、电源、系统后备电池、主板、总线等)的故障也常常以各种相关或不相关部件故障的形式表现出来，因此这些部件的检查也应在考虑范围之内。

7.排除因使用、维护不当引起的死机现象

微机在使用一段时间后会因为使用、维护不当而引起死机，尤其是长时间不使用微机后常会出现此类故障。引起的原因有以下几种：

①积尘导致系统死机

灰尘是微机的大敌。过多的灰尘附着在CPU、芯片、风扇的表面会导致这些元件散热不良；电路印刷板上的灰尘在潮湿的环境中常常导致短路。上述两种情况均会导致死机。

可以用毛刷将灰尘扫去，或用棉签沾无水酒精清洗积尘元件。注意不要将毛刷和棉签的毛、棉留在电路板和元件上，从而成为新的死机故障源。

②部件受潮

长时间不使用微机，会导致部分元件受潮而使用不正常。可用电吹风的低热挡均匀对受潮元件”烘干”。注意不可对元件一部分加热太久或温度太高，避免烤坏元件。

③板卡、芯片引脚氧化导致接触不良,

将板卡、芯片拔出，用橡皮擦轻轻擦拭引脚表面去除氧化物，重新插入插座。

④板卡、外设接口松动导致死机

仔细检查各I/O插槽插接是否正确，各外设接口接触是否良好，线缆连接是否正常。

⑤意外损坏

如：雷击电流通过未经保护的电源及MODEM *** 线进入主机，损坏电源、主机板、MODEM及各种内外设备。

意外损坏是否发生、对微机产生了什么破坏性的后果，都只能用交换法、拔插法测试主机各部件的好坏来判断。

8.排除因系统配置不当引起的死机现象

系统配置与微机硬件设备和系统BIOS、主板上跳线开关设置密切相关，常见的死机故障原因有：

①CPU主频设置不当这一类的故障主要有CPU主频跳线开关设置错误、重新打磨过的CPU引起的BIOS设置与实际情况不符、超频使用CPU：

”CPU超频运行引发的故障处理”

”CPU性能不良引起死机的处理”

”CPU芯片与主板及显示卡不兼容造成的故障”

②内存条参数设置不当

这一类的故障主要有内存条设置错误和Remark内存条引起的BIOS设置与实际情况不符，请参见以下的故障实例：

”内存条速度不匹配引起的死机”

”CMOS设置与内存条实际情况不符引起的死机”

”内存参数设置不当引起的GP错误的处理”

③CACHE参数设置不当

这一类的故障主要有CACHE设置错误、重新打磨过的CACHE引起的BIOS设置与实际情况不符。

④CMOS参数被破坏

由于频繁修改CMOS参数，或病毒对CMOS参数的破坏，常常导致CMOS参数混乱而很难恢复。可以采用对CMOS放电的 *** 并采用系统BIOS默认设置值重新设定CMOS参数。CMOS的放电 *** 可参照主板说明书进行。重设CMOS参数后，还必须对硬盘杀毒。