亚马逊怎么查差评邮箱买家
1、安装插件
先注册酷鸟卖家助手,后授权店铺;点击菜单栏中的”评价管理”进入采集买家ID页面;点击采集买家ID列表中的【查看插件安装和使用教程】查看具体安装步骤;安装成功之后,谷歌游览器的右上角会有一个酷鸟小标志就是插件了。
2、获取插件授权码
在采集买家ID页面中点击”获取插件授权码”,复制授权码。
3、打开亚马逊店铺后台”Messages”页面
打开亚马逊店铺后台,点击右上角的”Messages”进入买家消息管理列表,
4、打开插件,输入授权码,点击开始获取
亚马逊message列表的数据在跳,就是已经在慢慢获取数据了,请耐心等待
5、点击”刷新列表”把获取出来的数据同步到列表中
当插件显示获取完毕时,在酷鸟采集买家ID列表中,点击【刷新列表】按钮,即可查看到获取到的相关数据.
6、 打开亚马逊店铺,在评论列表里面找到评论
点击评论头像,进入买家详情页面,鼠标移到头像处右击,选择“检查”,在出现代码的页面,按ctrl+F,出现搜索框。然后在搜索框中输入customerID,然后按回车进行搜索。
7、复制用户ID,粘贴到酷鸟列表上查询
对应的亚马逊账户邮箱等信息,即可站到差评对应的亚马逊邮箱,以客户取得联系。若是有使用酷鸟的review监控功能,则抓取到的买家ID,将会自动进行亚马逊邮箱以及订单的匹配。
当然,获取到邮箱后,在联系买家时,邮件中要注意一些亚马逊索禁止的内容,态度尽量诚恳,才能更好地移除差评。
为什么买家问我的问题我在亚马逊邮箱上面看不到
建议看一下邮件,看看有没有这个问题的提醒,一般亚马逊会通知到你的邮箱,在邮件中点击后会跳转到产品界面回复。不过建议更好不要经常自问自答 ,以防被亚马逊监控到对账号产生影响。
怎么看客人的联系邮箱呢?
亚马逊这边不能查看客户的具体的邮箱,所有的邮箱都是带亚马逊后缀的地址。亚马逊只鼓励买家卖家站内信沟通,所有的邮件都会被亚马逊监控。
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邮箱,在邮件中点击后会跳转到产品界面回复。不过建议最好不要经常自问自答 ,以防被亚马逊监控到对账号产生影响。怎么看客人的联系邮箱呢?亚马逊这边不能查看客户的具体的邮箱,所有的邮箱都是带亚马逊后缀的地址。亚马逊只鼓励买家卖家
看具体安装步骤;安装成功之后,谷歌游览器的右上角会有一个酷鸟小标志就是插件了。2、获取插件授权码在采集买家ID页面中点击”获取插件授权码”,复制授权码。3、打开亚马逊店
ustomerID,然后按回车进行搜索。7、复制用户ID,粘贴到酷鸟列表上查询对应的亚马逊账户邮箱等信息,即可站到差评对应的亚马逊邮箱,以客户取得联系。若是有使用酷鸟的review监控功能,则抓取到的买家ID,将会自动