华为手机不显示通话记录怎么办?
如果您的手机通话记录不显示或丢失,请您按照以下场景排查:
一、拨打或接听 *** 后无法产生通话记录
1.请检查是否开启了隐私空间。
主空间和隐私空间保存有相同的联系人时,通话记录仅显示在隐私空间中。建议您在隐私空间中查看通话记录,或者将联系人迁移到主空间(操作步骤如下):
进入隐私空间,点击设置,搜索并进入隐私空间 隐私空间至主空间 联系人,迁移后通话记录也会转移到主空间。
2.可能是您修改过系统日期/时间,导致新的通话记录没有在最上面显示。
建议您进入设置,搜索并进入日期和时间,将日期和时间修改为最新。
3.可能是您未打开通话记录的权限。
EMUI 10.XEMUI 11.0:建议您进入设置,搜索应用管理,点击右上角,选择显示系统进程,搜索联系人存储,点击权限,如有通话记录权限被拒绝,请将其打开。
EMUI 10.0以前版本:建议您进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击权限,关闭所有权限后再次打开。
二、找不到历史通话记录,通话记录丢失
1.可能您选择未接来电等其他选项导致只显示部分通话。
建议您点击拨号或 *** ,在通话记录列表界面点击全部通话,即可显示全部通话记录。
2.可能是您设置过按联系人合并通话记录,导致相同号码的通话记录被合并了。
建议您进入拨号/ *** ,点击 设置 通话记录合并 按时间,即可显示所有通话记录。
3.系统设定通话记录默认保存上限是2000条,当达到上限时,会主动删除旧的通话记录,保留最新的2000条;
建议您先将旧的通话记录备份到云空间,然后再清理历史的通话记录。若是较早之前的通话记录也可以向运营商查询。
4.可能是三方应用删除了您的通话记录:
(1)进入设置,搜索权限管理 右上角 权限访问记录 ,检查这些应用7天内的通话记录访问权限时间。
(2)进入设置,搜索权限管理 权限 ,找到通话记录 新建/修改/删除通话记录,观察是否有第三方软件勾选上了该权限,请您取消这些应用的 新建/修改/删除通话记录权限。
5.请您清除联系人数据操作尝试。
进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击存储 删除数据。
温馨提醒:清除联系人数据不会删除联系人。
如果以上 *** 未解决您的问题,建议您提前备份好数据( *** 、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
华为手机怎样恢复通话记录
如果您是的是华为手机通话记录不显示或丢失,请您按照以下场景排查:
1,拨打或接听 *** 后无法产生通话记录
(1)请检查是否开启了隐私空间。
主空间和隐私空间保存有相同的联系人时,通话记录仅显示在隐私空间中。建议您在隐私空间中查看通话记录,或者将联系人迁移到主空间(操作步骤如下):
进入隐私空间,点击设置,搜索并进入隐私空间隐私空间至主空间联系人,迁移后通话记录也会转移到主空间。
(2)可能是您修改过系统日期/时间,导致新的通话记录没有在最上面显示。
建议您进入设置,搜索并进入日期和时间,将日期和时间修改为最新。
(3)可能是您未打开通话记录的权限。
EMUI 10.XEMUI 11.0:建议您进入设置,搜索应用管理,点击右上角三个点,选择显示系统进程,搜索联系人存储,点击权限,如有通话记录权限被拒绝,请将其打开。
EMUI 10.0以前版本:建议您进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击权限,关闭所有权限后再次打开。
2,找不到历史通话记录,通话记录丢失
(1)可能您选择未接来电等其他选项导致只显示部分通话。
建议您点击拨号或 *** ,在通话记录列表界面点击全部通话,即可显示全部通话记录。
(2)可能是您设置过按联系人合并通话记录,导致相同号码的通话记录被合并了。
建议您进入拨号/ *** ,点击三个点 设置 通话记录合并 按时间,即可显示所有通话记录。
(3)系统设定通话记录默认保存上限是2000条,当达到上限时,会主动删除旧的通话记录,保留最新的2000条;
建议您先将旧的通话记录备份到云空间,然后再清理历史的通话记录。若是较早之前的通话记录也可以向运营商查询。
(4)可能是三方应用删除了您的通话记录:
进入设置,搜索权限管理 右上角三个点 权限访问记录 ,检查这些应用7天内的通话记录访问权限时间。
进入设置,搜索权限管理 权限 ,找到通话记录 新建/修改/删除通话记录,观察是否有第三方软件勾选上了该权限,请您取消这些应用的 新建/修改/删除通话记录权限。
(5)请您清除联系人数据操作尝试。
进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击存储 删除数据。
提示:清除联系人数据不会删除联系人
3,仍然无法解决?
如果以上 *** 未解决您的问题,建议您提前备份好数据( *** ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
华为手机通话记录怎么删除
您可进入拨号界面,打开选项菜单,点击“删除通话记录”。选择要删除的通话记录,点击“删除”,选择“确定”删除通话记录。
如果通话记录上传到华为云服务的通话记录,请打开设置,点击华为云服务 更多应用数据,在通话记录或录音下,选择要删除的文件,点击删除。
通话记录分两种情况,一种是手机上的通话记录,一种是运营商详单中的通话记录;
1、如果是手机中的通话记录,不论是否接通,均会在手机上产生一条记录,此记录可在手机的通话记录功能中找到并直接删除即可;
2、如果是运营商后台系统中的通话记录,只要是有效通话,即对方接听后,就会在系统中生成此条通话记录,则无法删除;如只是拨打,但对方没有接听,则无记录。通话详单最近六个月是删除不了的,只要用户的号码产生通话,都有记录,给客户保存最近6个月的通话详单。
扩展
华为手机:Mate系、P系、nova系、麦芒系、畅享系
1、Mate系列
华为手机之一系列,代表华为手机的更高水准,主打商务续航,屏幕大续航高,华为新芯片的发源地(950、960、970),侧重商务优化技术(航行高铁数据安全等等优化),目标群体中年商务人士。
2、P系列
第二系列,仅次Mate系列的存在,主打商务时尚,华为新技术的主要发源地,如果说mate系列是华为硬件的年度创新,那么P系列就是华为在软件上的年度创新,主攻拍照技术及创新软件技术吸引年轻人。
3、nova系
拍照系列,nova系列于16年9月发布,定位于年轻人的市场,机身设计和性能都是为年轻人打造。
多彩机身高颜值外观,性能拍照样样不差。尤其是高颜值外观,精准抓住了年轻人的消费心理。
4、麦芒系
定位中端却性价比太低,尽管近期配置逐渐往上走,但cpu还是用的麒麟低端。目标群体中年人保守派,喜欢大屏圆形手机设计的群体。
5、畅享系列
华为低端,价格低廉,性价比高,畅享系列用的是骁龙cpu(如畅享7用的是骁龙425)。
华为手机怎么设置换卡清除通话记录?
打开手机通讯录,找到联系人的那一栏。点击右下角更多,里面有一个联系人选项,点击进入。进入之后打开显示全部联系人与SIM卡这一选项。点击之后返回联系人列表,点击更多,再进入新建联系人选项。进入之后,会出现一个批量删除的选项,点击。批量删除,直接全选就可以删掉所有联系人了。
系人列表,点击更多,再进入新建联系人选项。进入之后,会出现一个批量删除的选项,点击。批量删除,直接全选就可以删掉所有联系人了。