通话记录全是未知什么意思,通话记录全是未知什么意思怎么回事

为什么打进来的 *** 都显示的是未知来电？

如果您的手机接到来电时显示为"未知"号码，请您按照以下场景进行排查：

一、所有来电号码显示“未知”

1. 请您关闭VoLTE 高清通话 并重启手机。

可能是运营商 *** 异常，请您关闭VoLTE 高清通话开关，关闭路径：进入设置 无线和 *** 移动 *** ，关闭VoLTE 高清通话后重启设备，查看来电显示是否正常。（部分新产品无此开关，请跳过此步。）

2. 建议您清除拨号或 *** 的数据。

温馨提醒：清除拨号或 *** 的数据和缓存不会删除联系人和通话记录。

HarmonyOS：进入设置，搜索进入应用管理，点击四个点按钮显示系统程序 *** 存储删除数据;

EMUI9.0.1 及以下：进入设置，搜索进入应用管理，点击 三个点按钮 显示系统进程 拨号 存储 删除数据（选择之一个拨号）；

EMUI 9.1/9.1.1/10.X/11.X：进入设置，搜索进入应用管理，点击三个点按钮 显示系统进程 *** 存储 删除数据。

3. 请您将SIM卡插到其他来电显示正常的设备中进行测试

如果来电依然显示“未知”，请您联系运营商：

（1）建议您联系运营商确认来电显示功能是否开通或咨询开通 *** 。

（2）可能是 *** 来电时没有携带号码信息，建议您联系运营商确认并解决。

二、个别来电号码显示“未知”

可能是以下原因导致显示未知号码，如有疑问建议您咨询运营商。

1. 可能对方使用的是 *** *** 软件拨打的 *** 。

2. 部分设备可以进行设置或使用第三方软件屏蔽自己的号码，不发送本机号码。

3. 对方在运营商部门办理了相关业务，使其在拨打 *** 时，不对外发送自己的号码。

4. 对方是从国外打过来的 *** ，在主叫方发送了号码，但是不同国家运营商之间的信息交换方面可能不兼容，使得该号码信息在传送过程中丢失，导致来电号码无法正常显示。

为什么别人打 *** 给我显示未知号码怎么回事？

如果您的手机接到来电时显示为"未知"号码，或在通话记录中显示有"未知"号码，请您按照以下场景进行排查：

一、所有来电号码显示“未知”

1. 请您关闭VoLTE 高清通话 并重启手机。

可能是运营商 *** 异常，请您关闭VoLTE 高清通话开关，关闭路径：进入设置 无线和 *** 移动 *** ，关闭VoLTE 高清通话后重启手机，查看来电显示是否正常。（部分新产品无此开关，请跳过此步。）

2. 建议您清除拨号或 *** 的数据。

温馨提醒：清除拨号或 *** 的数据和缓存不会删除联系人和通话记录。

HarmonyOS：进入设置，搜索进入应用管理，点击四个点按钮显示系统程序 *** 存储删除数据;

EMUI9.0.1 及以下：进入设置，搜索进入应用管理，点击 三个点按钮 显示系统进程 拨号 存储 删除数据（选择之一个拨号）；

EMUI 9.1/9.1.1/10.X/11.X：进入设置，搜索进入应用管理，点击三个点按钮 显示系统进程 *** 存储 删除数据。

3. 请您将手机卡插到其他来电显示正常的手机中进行测试

如果来电依然显示“未知”，请您联系运营商：

（1）建议您联系运营商确认来电显示功能是否开通或咨询开通 *** 。

（2）可能是 *** 来电时没有携带号码信息，建议您联系运营商确认并解决。

二、个别来电号码显示“未知”

可能是以下原因导致显示未知号码，如有疑问建议您咨询运营商。

1. 可能对方使用的是 *** *** 软件拨打的 *** 。

2. 有的手机可以进行设置或使用第三方软件屏蔽自己的号码，不发送本机号码。

3. 对方在运营商部门办理了相关业务，使其在拨打 *** 时，不对外发送自己的号码。

4. 对方是从国外打过来的 *** ，在主叫方发送了号码，但是不同国家运营商之间的信息交换方面可能不兼容，使得该号码信息在传送过程中丢失，导致来电号码无法正常显示。

*** 号码突然没有了，通话记录全显示未知

1、如果您手机被叫显示未知，通常是由于您手机未开通来电显示功能导致，建议您重新开通来电显示。

2、一般套餐默认开通来电显示功能，如果您使用的是联通4G组合套餐，套餐并没有赠送来电显示业务，需要您额外申请开通。

温馨提示：各地市业务政策存在差异，实际情况以当地政策为准。

手机来电显示突然全是未知是怎么回事？

1、一般有两种： *** 打过来的 *** 取消（关闭）来电显示功能，对方使用主叫隐藏功能。

用他人 *** 拨打该机，手机来电显示“未知",可能来电显示功能被关闭。开通来电显示 ktldxs发至10086。把你手机的内存卡卸下来试试，肯定是你手机里面有其他软件在运行，比如手机管家或360之类的。

2、这种情况一般系统故障。建议：一是看看联系人是否还有，二是在设置中的手机设置相关选项重新设置（如来电显示已有联系人等），三是如前两个没有问题就将手机中数据备份后恢复手机出厂设置就可以了。

手机来电显示突然全是未知怎么回事？

1、一般有两种： *** 打过来的 *** 取消（关闭）来电显示功能，对方使用主叫隐藏功能。

用他人 *** 拨打该机，手机来电显示“未知",可能来电显示功能被关闭。开通来电显示

ktldxs发至10086。把你手机的内存卡卸下来试试，肯定是你手机里面有其他软件在运行，比如手机管家或360之类的。

2、这种情况一般系统故障。建议：一是看看联系人是否还有，二是在设置中的手机设置相关选项重新设置（如来电显示已有联系人等），三是如前两个没有问题就将手机中数据备份后恢复手机出厂设置就可以了。

手机来电显示怎么全部是未知号码？

如果您使用的是华为手机，手机接到所有的来电时显示为"未知"号码，请您按照以下场景进行排查：

1. 请您关闭VoLTE 高清通话 并重启手机。

可能是运营商 *** 异常，请您关闭VoLTE 高清通话开关，关闭路径：进入设置 无线和 *** 移动 *** ，关闭VoLTE 高清通话后重启手机，查看来电显示是否正常。（部分新产品无此开关，请跳过此步。）

2. 建议您清除拨号或 *** 的数据。

温馨提醒：清除拨号或 *** 的数据和缓存不会删除联系人和通话记录。

HarmonyOS：进入设置，搜索进入应用管理，点击四个点按钮显示系统程序 *** 存储删除数据;

EMUI9.0.1 Magic UI 2.0.1及以下：进入设置，搜索进入应用管理，点击 三个点按钮 显示系统进程 拨号 存储 删除数据（选择之一个拨号）；

EMUI 9.1/9.1.1/10.X/11.XMagic UI 2.X/3.X：进入设置，搜索进入应用管理，点击三个点按钮 显示系统进程 *** 存储 删除数据。

3. 请您将手机卡插到其他来电显示正常的手机中进行测试

如果来电依然显示“未知”，请您联系运营商：

（1）建议您联系运营商确认来电显示功能是否开通或咨询开通 *** 。

（2）可能是 *** 来电时没有携带号码信息，建议您联系运营商确认并解决。