企业微信无法搜索聊天记录,企业微信看不到个人微信聊天记录吧

企业微信可以任意查看员工的聊天记录吗?

企业微信是不可以任意查看员工的聊天记录的，但是企业微信《会话内容存档》开通后，企业经过员工和客户授权后，即可查看员工服务记录并保存聊天记录消息了。该功能支持企业对员工内部、员工与客户间的工作沟通内容进行存档，满足企业的合规性审查和风险控制要求。

企业微信本身只提供会话内容存档接口，企业自助开通后无法直接使用，都需要根据API文档进行二次开发才可使用；立即开通→登录企业微信管理后台→管理工具→会话内容存档。开通后，企业在合规存档员工工作沟通内容，并经客户授权同意后，即可在后台人工审查员工内部、员工与客户私聊、员工所在客户群聊中的所有聊天记录。

会话存档服务版本，支持获取图片、文字、语音条、链接、视频文件、小程序，甚至是被撤回的消息等内容格式。企业版则除了包含服务版内外部服务沟通质量管理外，还支持获取语音通话VOIP。

另外，企业微信会话存档的资料不是谁都能看的，平时只是存储在企业的服务器上，只有碰到监管核查等特殊场景才能调取查阅。

微信企业聊天记录能查的到吗？

回答 您好，您的问题我已经了解到了，会在5分钟左右给出答复，请您稍等哦！ 企业微信号单独聊天，别的企业微信是看不到的，只有双方两个人有聊天记录。这点和私人微信号是一样的，除非用企业微信号建群，在群里面聊天，大家都能看到。企业微信是腾讯微信团队打造的企业通讯与办公工具，具有与微信一致的沟通体验，丰富的OA应用，和连接微信生态的能力，可帮助企业连接内部、连接生态伙伴、连接消费者。专业协作、安全管理、人即服务。目前企业微信已覆盖零售、教育、金融、制造业、互联网、医疗等50多个行业，正持续向各行各业输出智慧解决方案。 提问 我跟我同事在企业微信聊天，涉及到一下敏感的东西，公司能不能查得到 回答 看不到的，只要不是在群里，就是看不到的，双方的聊天记录属于隐私记录。 提问 但我查了百度，说公司可以调取员工与员工之间的聊天记录，撤回的都能看到 回答 企业微信本身不能查看员工的聊天记录。虽然企业微信有一项会话存档功能可以保存员工的聊天记录，且已经向所有行业开放了，但是使用时需要员工与客户同意，且使用会话存档功能时需要企业进行二次开发，而大部分企业并不具备开发的能力，也就不能查看员工的聊天记录了。 提问 你说的是员工与客户的聊天记录，但现在我是跟我同事在企业微信聊天，涉及敏感的东西，意思就是哪怕有会话存档功能，也是存与客户的聊天记录，无权查员工与员工之间的聊天吗 回答 是的，这个是看不到的。 提问 你确定吗？ 确定企业微信管理层无权查，员工与员工在企业微信所有的聊天记录吗？ 回答 对的。 更多9条 

企业微信投诉选择不了聊天记录

企业员工投诉凭证是用来投诉的留下的凭证，点镜scrm可开启企业微信聊天记录会话内容存档功能，企业微信聊天记录可永久存档。

同时还具备关键词搜索功能，时间查询功能等。如果客户投诉员工服务态度差，企业微信管理员可以随时调出企业微信聊天记录，了解事情是否真实。同时，如果企业怀疑员工有飞单情况，企业微信管理员也可以通过设置关键词搜索和获取企业微信聊天记录来找到证据。企业员工投诉凭证是用来投诉的留下的凭证，点镜scrm可开启企业微信聊天记录会话内容存档功能，企业微信聊天记录可永久存档。同时还具备关键词搜索功能，时间查询功能等。如果客户投诉员工服务态度差，企业微信管理员可以随时调出企业微信聊天记录，了解事情是否真实。同时，如果企业怀疑员工有飞单情况，企业微信管理员也可以通过设置关键词搜索和获取企业微信聊天记录来找到证据。

企业微信投诉无法选择聊天记录

原因如下：

*** 问题造成的，更换较好 *** 重试。

软件卡顿造成的，退出去，重新登录软件重试。

手机卡顿造成的，可以重启手机，然后重试该功能。

微信语音无法作为投诉凭证，需要使用文字版聊天记录。

企业微信是腾讯微信团队打造的企业通讯与办公工具，具有与微信一致的沟通体验，丰富的OA应用，和连接微信生态的能力，可帮助企业连接内部、连接生态伙伴、连接消费者。专业协作、安全管理、人即服务。

企业微信已覆盖零售、教育、金融、制造业、互联网、医疗等50多个行业，正持续向各行各业输出智慧解决方案。