我的通话记录为什么在网上查不到了
如需查询通话记录,您可通过手机终端的来电记录查询,也可通过登录网上营业厅点击话费查询>账单查询>详单查询>通话详单,即可查询近六个月(含当月)的通话详单明细。
若您无法查询详单,不排除存在以下情况所致:
1.如您使用的是随机码登录,暂未能查询通话记录,请您改用服务密码登录查询;
2.如您查询的是刚通话完毕的记录,由于帐单并非实时出帐,您可以迟些时间查询或是待账单出帐后再查询;
3.网上营业厅仅提供近六个月详单查询,请检查您选择的时间是否超出了时限;
4.每月1日至2日为话费出帐期,出帐期间内暂未能查询,您可以在6号起即可查询详单或账单。
如排除以上原因还未解决,您可联系号码归属地联通人工 *** 反馈情况。
手机通话记录为什么查不到
1、如果您无法查询通话详单,请按以下指引操作:
【1】如果您使用的是随机码登录,暂未能查询详单信息,请您改用服务密码登录查询;
【2】如果您查询的是刚通话完毕的记录,由于帐单并非实时出帐,您可以迟些时间查询或是待账单出帐后再查询;
【3】我司系统仅提供近六个月详单查询,请检查您选择的时间是否超出了时限;
【4】办理了过户业务,无法查询前机主详单信息。
2、如果不是上述情形,建议您可联系归属地联通人工 *** 咨询,实际情况以当地政策为准。
为什么查不到通话记录
举例你要查询的是通话详单,你无法查询联通号码的通话详单信息,建议你可通过以下的方式排查:
1、如你点击查询详单页面无法正常显示,建议更换IE浏览器进行查询;
2、如你使用的是随机码登录,暂未能查询通话记录,请你改用服务密码登录查询;
3、如你查询的是刚通话完毕的记录,由于帐单并非实时出帐,建议你可以迟些时间查询或是待账单出帐后再查询;
4、网上营业厅仅提供近六个月通话详单查询,请检查你选择的时间是否超出了时限;
5、每月1日至2日为话费出帐期,出帐期间内暂未能查询,你可以在6号起即可查询详单或账单。
如排除以上原因,还是未解决你的问题,建议你可联系归属地人工 *** 或携带有效证件到归属地营业厅进行反馈情况。
为什么欢太云空间没有通话记录?
开启通话记录的数据同步功能可以把你通话记录保存到云端,你看看是不是版本没有更新。之一步:点击进入“文件管理”-“云空间”-“云备份”-“备份选项”。第二步:将“通话记录”旁的小滑块点亮即可成功开启。第三步:点击“通话记录”旁的小滑块,再点击“关闭”,将“通话记录”旁的小滑块点暗即可关闭。
非实时出帐,建议你可以迟些时间查询或是待账单出帐后再查询;4、网上营业厅仅提供近六个月通话详单查询,请检查你选择的时间是否超出了时限;5、每月1日至2日为话费出帐期,出帐期间内暂未能查询,你可以在6号起即可查询详单或账单。 如排除以上原因,还是未解决你的问题,建议你可联系归