如何客观评价柳青在滴滴公司里的作用？
大家都知道柳青是滴滴公司的总裁，她在交通出行这一方面的成就是不可磨灭的，城市的规模是不断扩张的，人口是不断增加的，车辆数量是不断增长的，这就必然导致公众出行效率的降低，公共交通建设速度低于城市扩张速度，所以滴滴打车为公民的出行问题提供了便利。
滴滴程维柳青道歉说了什么？
8月28日晚间，滴滴出行创始人程维、总裁柳青联名发文，向包括受害者、家属在内的所有人致歉，「对不起，我们辜负了大家。」
程维、柳青表示：滴滴将不再以规模和增长作为公司发展的衡量尺度，而是以安全作为核心的考核指标；顺风车业务模式重新评估，在安全保护措施没有获得用户认可之前，无限期下线；将与公安部门深入共建用户安全保护机制，高效响应各地公安部门的依法调证需求，并且启动测试已开发完成的警方自助查询系统。
在程维与柳青昨晚发布道歉信之前，乐清顺风车事件仍在持续发酵，针对滴滴的监管风暴已席卷多地。事发以来，包括北京、天津、南京、福建等在内的十余省市交通运输、公安等监管部门，均对滴滴在当地的分公司进行了约谈。
滴滴柳青程维道歉说了哪些内容？
道歉全文：
过去几天，我们的内心再一次陷入了无比的沉痛和煎熬。仅仅三个多月，在平台进行安全整改的过程中，悲剧再一次发生，作为公司的创始人和总裁，我们非常悲痛和自责。尽管在逝去的生命面前，一切的言语都苍白无力，我们还是要郑重地向受害者，向受害者家属，向所有人道歉。对不起，我们辜负了大家。
六年前出发的时候，我们坚定地认为可以用科技的力量让出行更美好，但经历的悲剧让我们意识到自己是缺乏敬畏之心的。因为我们的无知自大，造成了无法挽回的伤害。我们知道，归根结底是我们的好胜心盖过了初心。在短短几年里，我们靠着激进的业务策略和资本的力量一路狂奔，来证明自己。
但是今天，在逝去的生命面前，这一切虚名都失去了意义。很多同事开始动摇，怀疑自己是否真的在做正确的事，全公司开始深刻检视甚至质疑我们的价值观是不是正确的。大家陷入了自我审视、自我怀疑、自我否定的情绪中。
在这悲伤的时刻，我们唯一能做的，就是带领团队去面对痛苦，承担责任，争分夺秒尽所有的努力去解决问题，让初心回归，用这种方式表达一份哀思。
过去的几天时间里，团队反复梳理了案件的每个细节，并且深刻反思了背后的原因和管理问题，将在以下方面落实行动：
1. 滴滴不再以规模和增长作为公司发展的衡量尺度，而是以安全作为核心的考核指标，组织和资源全力向安全和 *** 体系倾斜；
2. 安全产品整体功能升级，优化紧急求助、行程分享等功能。对于人身安全的 *** 投诉问题，我们会采取三方连线拨打110的方式，确保之一时间将相关信息给到警方；
3. 顺风车业务模式重新评估，在安全保护措施没有获得用户认可之前，无限期下线；
4. 与公安部门深入共建用户安全保护机制，高效响应各地公安部门的依法调证需求，并且启动测试已开发完成的警方自助查询系统。
虽然安全工作永无止境，虽然我们很难完全杜绝别有用心的人利用平台做出不法之事，但我们会尽更大的努力，去守护平台上的乘客和司机，让网约车行业的犯罪率持续降低，配合警方将所有犯罪分子绳之以法。恳请社会各界对我们进行监督和批评，时刻鞭策我们。
在逝去的生命面前，我们没有任何借口，再次向所有人郑重道歉。
程维 柳青
2018年8月28日
扩展资料：
8·24乐清女孩乘车遇害案：
2018年8月24日，浙江省乐清市一名20岁姑娘乘坐滴滴顺风车后失联。8月25日上午，滴滴司机犯罪嫌疑人钟元在乐清一处山上落网。到案后，其交代了对赵培辰实施 *** ，并将其杀害的犯罪事实。受害人尸体已找到。
2018年8月25日，滴滴发布道歉和声明，称有不可推卸的责任，后续会积极配合警方，做好家属善后工作。犯罪嫌疑人钟元已被依法刑事拘留，案件在进一步侦查中。
8月26日，据更高人民检察院消息，乐清市人民检察院之一时间赴乐清市公安局提前介入该案，对公安机关提出准确全面研判案件定性、依法规范取证等建议。犯罪嫌疑人钟元已被依法刑事拘留。
8月27日，乐清市人民检察院对“女孩滴滴顺风车遇害案”犯罪嫌疑人钟元，以涉嫌抢劫罪、 *** 罪、故意杀人罪依法批准逮捕。8月28日，滴滴发布郑重道歉声明，滴滴出行称，顺风车业务模式重新评估，在安全保护措施没有获得用户认可之前，无限期下线。11月6日，温州市人民检察院对被告人钟元以故意杀人罪、 *** 罪、抢劫罪从快提起公诉。
2019年1月4日上午，浙江省温州市中级人民法院依法不公开开庭审理“滴滴顺风车司机杀人”案。 2月1日上午，温州市中级人民法院一审以故意杀人罪、 *** 罪、抢劫罪，判决顺风车司机钟元死刑，剥夺政治权利终身。
滴滴顺风车：
滴滴顺风车是北京小桔科技有限公司推出的一款拼车软件，继“滴滴打车”、“滴滴专车”、滴滴企业出行服务后在移动出行领域推出的第四款产品。
2018年5月16日，滴滴公布顺风车阶段整改措施，顺风车用户标签和车主评价功能全部下线，车主每次接单前需进行人脸识别。在继续评估夜间顺风车合乘双方安全保障可行性的同时，顺风车暂停接受22点-6点期间出发的订单。接单在22点之前但预估服务时间超过22点的订单，在出发前会对合乘双方进行安全提示。
2018年5月19日零时，滴滴顺风车恢复业务。 滴滴方面表示，30公里以上行程的顺风车系统的确会再次以人脸识别的方式确认乘客即为本人，目的也是为了保障长距离订单合乘双方彼此的安全。
2018年5月31日，滴滴更新整改及安全升级工作进展，顺风车业务将于近期恢复仅与出行相关的标签评价。
2018年6月13日，滴滴出行宣布，为满足部分顺风车用户的出行需求，在综合评估现有安全能力过去三周的作用和效果后，计划于6月15日局部恢复部分夜间时段的订单，只允许同性别合乘。
2018年8月26日，滴滴就乐清顺风车乘客遇害一事发表声明，自8月27日零时起，在全国范围内下线顺风车业务。
参考资料：
百度百科-8·24乐清女孩乘车遇害案
百度百科-滴滴顺风车
柳青事件是怎么回事？
乐清女孩乘滴滴顺风车遇害事件闹得沸沸扬扬，滴滴创始人程维和滴滴总裁柳青发表道歉声明，称其非常悲痛和自责。尽管在逝去的生命面前，一切的言语都苍白无力，还是要郑重地向受害者，向受害者家属，向所有人道歉。
不过就在此时，一张湖畔大学学员微信群的截图界面再次引发不少人的恼火。湖畔大学的同学群里一片心疼柳青的言论，还有企业家表示：请加油，会越来越好！滴滴仍然是出行首选。
这张截图流传后引起不少网友的反感，知名媒体人王志安也发声“这个社会怎么了？没人为死者谢罪，少有人为受害者悲声，企业家因为产品缺陷导致客户被 *** 杀害，几天后发了封道歉信，就一大堆人出来心疼。还加油，加你妹呀！”
网上出现了疑似湖畔大学学员对“滴滴柳青加油事件”回应，文中表示不负责教语文，也不负责教逻辑，而是柳青近来身体不好，表达同学之间的关切。
常德滴滴司机被杀案凶手：杀人只为看看自己有没有胆量，后来怎样？
2019年3月23日23点40分，常德滴滴司机陈宏将乘客杨某淇送达常南汽车总站附近，杨某淇趁陈宏不备，连刺20余刀致其死亡。
据办案民警透露，杨某淇自称，杀人系因悲观厌世精神崩溃，但无勇气自杀,临时起意杀人试探胆量，计划事后投沅江，被朋友劝回自首。
事发后，当地众多滴滴司机自发前来吊唁陈宏，并表示滴滴平台在保证乘客权益的同时，也应有更多措施，来保证司机的安全。
3月25日晚，滴滴总裁柳青出现在陈宏的吊唁现场。滴滴方面表示，公司将持续利用科技手段，保证行程全程有记录、可追溯，让凶手难逃法律制裁。
目前，滴滴与被害者家属已达成赔偿协议，按照此前公开承诺，滴滴将以法律规定的人身伤害赔偿标准的3倍给予补偿。
案发现场：陈宏开的白色雪佛兰轿车撞在了路边
最后一单
2019年3月23日，吃过晚饭，陈宏在傍晚7点又出车了。这个43岁的男人在两年前成为了一名滴滴网约车司机。
11点多，按照往常陈宏本该收车回家了，但这时手机提示附近有人叫车，从武陵区到常南汽车总站附近，目的地和家在一个方向，陈宏接了单。
临近零点，在常南汽车总站附近，陈宏的白色雪佛兰轿车撞上了一辆停在路边的面包车。面包车车主下楼查看，发现车里的司机斜身抵在副驾驶门上、没有响动，面包车车主以为是酒驾，于是报了警。
警方到达后打开车门，看到了满脸是血的陈宏，连同驾驶座也被鲜血染红了。陈宏最终伤重不治，据后来的尸检报告，他的身上有20多处刀伤。
小姨子田春平回忆起见到姐夫尸体时的状况时，哭到瘫软在椅子上。“光心脏就有七个刀口，车上全都是血，身上的血都流光了，太残忍了……”
根据事发地附近商铺的监控记录显示，当晚11点40分，陈宏驾驶的白色雪佛兰停在鼎城区大湖路附近。47秒后，车打了双闪灯，又停留将近一分钟，之后汽车向前滑行约10米，撞到路边停放的面包车停下。
两分多钟之后，一个身高约一米八的年轻男子从车上走了下来，他头戴棒球帽，穿着黑色外套和白色运动鞋。他整理下衣服，大步离开了现场。
年轻男子是19岁的杨某淇，一名在校大学生，据鼎城区公安分局一名参与侦办此案的民警称，案发当天，杨某淇从家出来先回了学校，之后去了网吧。从网吧出来之后，他坐上了司机陈宏的滴滴车。
“杨某淇上车到行凶只隔了20分钟，在车上跟司机没有过交流，车内两人未发生争吵。”该警官介绍。
杨某淇宿舍楼内景
杀人少年
杨某淇下了滴滴车之后，给以前的朋友打 *** ，说自己杀了人。朋友冲他吼，让他去自首。杨某淇提着刀，步行到离现场约2.5公里的玉霞派出所投案自首，他当时很平静，办案民警问他为什么杀人，他只说：“我想死”。
十九岁的杨某淇是湖南省应用技术学院信息工程大一的学生。杨某淇在班里给同学印象不错，同班同学说，初入校时，选班委，其他的职位都选了，剩劳动委员没人愿意当，杨某淇主动站出来。
他喜欢看小说和打游戏，和室友们也能玩到一起，但最近几个星期，他的一位同学发现，杨某淇整个人有点忧郁。
在父亲杨健眼中，儿子虽然不与自己交流，但每次他说话，儿子会听。杨某淇平时住校，有时候周五晚上回家。以前，儿子成绩不错，但杨健从学校辅导员那里得知，从去年下半年开始，杨某淇的成绩有所下降。
杨健自称是货车司机，长期在外工作，在他看来，家庭并没有给杨某淇带来压力。儿子出去时穿的衣服和案发后穿的衣服不同，他不知道这段时间发生了什么。
前述民警介绍，2018年上半年，杨某淇称自己生活没有“味道”，先后从网上买了两把匕首，试了很多回，却一直没有勇气自杀。事发当晚，他临时起意想杀一个人，看自己到底有没有胆量，并计划作案后，前往沅江投河自尽。
案发后，杨某淇的家人曾托人送来的5万安葬费，但其亲属从未露面，陈宏的妻子表示，不打算原谅行凶者。
陈宏老家里设置的灵堂
养家的司机
两年前，家住湖南常德的陈宏贷款买了一辆二手白色雪佛兰，当起了滴滴司机。虽然每个月的收入不高，要还二千八的贷款，但他对这份工作还算喜欢，因为时间灵活，方便照顾家庭。
在妻子眼中陈宏是个很爱干净体面，注重外表，体贴的男人，不仅饭做得好吃，也把出租屋打理得井井有条。一家人生活虽然不富裕，但也过得有滋有味。
以前，每天吃过晚饭后，陈宏都会带着妻儿到小区周边散步，那是一家人一天中最轻松快乐的时刻。2018年成为滴滴专职司机后，这项活动被取消了，为方便抢单，陈宏还交代身边的亲人，出车期间没什么重要的事少打 *** ，发信息。
开滴滴车两年，陈宏遇到多许多不同的乘客，妻子回忆，他曾在半夜遇到热心乘客帮忙将陷入坑里的车推出来，也曾碰到好心熟客给陈宏送了一袋蘑菇。平日里，陈宏跑滴滴一直小心谨慎，自己喝了酒不会开车。遇上两三个人一起上车，他会提高警惕。
单子再多，每天下午四点半陈宏都会放弃接单，因为他要去接上幼儿园的小儿子，之后去接下班的妻子。出车的时候，陈宏为了集中精力，从来不放音乐。但妻子和孩子在车上时，他会放起最喜欢的歌手的歌曲。
乘客实名制
2019年3月24日鼎城殡仪馆门前的街道停满了滴滴网约车，常德许多滴滴司机得知陈宏被害后，自发前来殡仪馆吊唁。
滴滴司机冯有成和很多兄弟谈及此事，都感叹那天晚上凶手打到谁的车，谁都是死，想来觉得可怕。“特意来送他一程，也看看滴滴方面的回应”。
冯有成自己曾经在半夜接到一个乘客，聊起天得知，这位乘客之前因为吸毒被抓，现在刚刚从派出所出来，当时冯有成紧张得不行，战战兢兢把乘客送达后才松了一口气。
冯有成认为，很大一部分司机选择开滴滴都是为了养家糊口，在人身安全上同样需要保障，不能只顾乘客，也需要为滴滴司机着想。
滴滴平台在今年1月份推出了“乘坐网约车是否需要实名认证”公众评议话题，吸引了140多万的网友参与投票。其中78%的网友认为需要实名认证。
据媒体报道，在认为需实名认证的网友看来，这能震慑违法行为，司机的安全也需要保障。不少滴滴司机表示，乘客实名认证后，不仅可以减少坐“霸王车”的行为，跑夜车也会更放心。而反对实名制的网友则在对个人信息安全保障方面表示忧虑，认为个人隐私难以保障。滴滴平台则表示，乘客实名制实施，需考虑多方意见。
2019年3月25日晚上8点，滴滴总裁柳青和公司高管一行人抵达常德鼎城殡仪馆吊唁。柳青说，陈师傅在滴滴平台上工作两年，一共服务2000多单，在平台上的评分记录非常好，“我们非常珍惜这样的师傅”。
田春平告诉深一度记者。“滴滴平台的回应态度很诚恳，对我们家属心里有点安抚。他们跟我们家属进行了会谈，也表示有相应的赔偿会给我们，包括我姐的两个孩子，今后要是有需要，他们都可以帮我们。”
据田春平透露，2019年3月26日凌晨滴滴平台与家属达成赔偿协议，表示将履行承诺按照法律规定赔偿标准3倍进行补偿。
2019年3月26日，陈宏的遗体被运回老家石门县安葬。
陈宏的小儿子只有4岁，田春平告诉他，你的爸爸死了，你永远的没有了父亲。4岁的小男孩还不懂“生与死”的概念，站在灵柩前茫然的看着躺在里面的爸爸。
17岁的大儿子跪在灵堂火盆旁，默默烧纸钱。前不久新烫的头发，蓬乱地耷拉着。这个过去在长辈们眼中的“叛逆少年”几天来陷入了自责，他总是想，要是自己把打工的钱多寄些回家，也许父亲就不会那么辛苦的跑夜车了。
陈宏的大儿子希望，在今年满18随后尽快拿到驾照。市区和老家距离遥远，以前逢年过节，都是父亲开车带着去走亲戚拜年。今后，他要扛起家里更多的担子。
陈宏的妻子满脸苍白，瘫在椅子上，她和丈夫最后的聊天记录停留在3月22日，她给丈夫转发的一条 *** 厨师信息，她原想让陈宏尽早换个工作试试。
行安全整改的过程中，悲剧再一次发生，作为公司的创始人和总裁，我们非常悲痛和自责。尽管在逝去的生命面前，一切的言语都苍白无力，我们还是要郑重地向受害者，向受害者家属，向所有人道歉。对不起，我们辜负了大家。六年前出发的时候，我们坚定地认为可以用科技的力量让出
公众出行效率的降低，公共交通建设速度低于城市扩张速度，所以滴滴打车为公民的出行问题提供了便利。滴滴程维柳青道歉说了什么？8月28日晚间，滴滴出行创始人程维、总裁柳青联名发文，向包括受害