银行客服通话记录保存多久,银行客服通话记录保存多久有效
请问银行客服电话转人工后,咨询问题的通话录音,会保存多久?
通过电话咨询银行客服。电话转人工以后,一般都会录音的。通常录音会保存五年的时间。这是监管部门的要求,超过五年以后可以销毁。通话录音是将电话通话过程中双方对话进行录音。使用此功能的时候注意传真机允许的录音最长时间和次数。智能手机出现后,通话录音更便捷,方便使用。
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2022-09-22
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