三星手机为什么看不到通话记录？

手机不显示通话记录，建议按照以下方式尝试：1.检查记录查看方式：电话-记录-更多-过滤方式-选择“全部通话”（型号不同，操作步骤可能不同）。2.重新拨打号码，查看新的记录是否可以显示，排除通话记录误删除情况。3.若无效，请备份手机中重要数据，将机器恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。