为什么查不到通话记录

举例你要查询的是通话详单，你无法查询联通号码的通话详单信息，建议你可通过以下的方式排查：

1、如你点击查询详单页面无法正常显示，建议更换IE浏览器进行查询；

2、如你使用的是随机码登录，暂未能查询通话记录，请你改用服务密码登录查询；

3、如你查询的是刚通话完毕的记录，由于帐单并非实时出帐，建议你可以迟些时间查询或是待账单出帐后再查询；

4、网上营业厅仅提供近六个月通话详单查询，请检查你选择的时间是否超出了时限；