手机qq邮箱文件打不开怎么办

第一步： 如果你是点击QQ主界面的图标进入不了邮箱、我们可以使用QQ电脑管家。 在管家里面会有一个电脑诊所， 针对这一问题里面会给出一键解决的按钮。 点击即可!!

第二步： 如果是因为网速慢， 比如打开邮箱的时候因为打开慢会建议你使用旧版!!这个时候我们需要查看一下自己电脑里面有没有比较占流量的软件在运行，比如迅雷下载、视频播放等!!这类软件都非常占网速的!!

第三步： 如果还不行我们就可以看看电脑是不是可以上QQ，但是其他的网页都浏览不了!!如果碰到这样的情况很可能就是因为你的DNS设置错误导致的!我们右键点击网上邻居-属性-右键点击本地连接属性-Internet 协议属性。 把这里的DNS设置为自动获取即可!!