抖音厂家客服聊天记录四十几天了还没消失

1、是由抖音官方服务器保存的。抖音客服聊天记录是无法由用户自行删除的，这是因为抖音客服聊天记录是由抖音官方服务器保存的，用户无法直接访问和删除。用户想要删除聊天记录，需要向抖音客服提交申请，由客服人员进行处理。

2、网络迟钝。抖音客服聊天记录删除不了是网络迟钝或网络延迟导致的，退出后台重新进入即可。抖音，由字节跳动孵化的音乐创意短视频社交软件。该软件于2016年9月上线，是一个面向全年龄段的短视频社区平台。