淘宝上买家和商家聊天记录在哪里可以查看到。

打开手机，找到手机淘宝，点击打开。然后在底部导航栏点击中间的消息。选择想要查找聊天记录的店家，点击进去。接着点击右上角的按钮。选择搜索聊天记录就可以了。

可以的，客服不仅可以看到留言，而且可以看到聊天记录已经淘宝范围之内一切东西。查看方法：双击“阿里旺旺”图标，打开“阿里旺旺”。在弹出的页面中，可以看到最近的聊天记录了。

第一步登录阿里旺旺，输入账号密码，点击登录。然后找到需要查找的淘宝卖家，鼠标双击。出现与卖家的聊天框，点击“消息记录”。这样与卖家的全部聊天记录都会显示出来了。