淘宝客服记录可以显示多久以前的

你的聊天记录保存的时间为十五天；如果你达到了十八级以上的话，你的在线聊天记录可以保存一个月，而客服的聊天记录可以保存三个月。

手机淘宝聊天记录通过搜索可以查看近7天的聊天记录。

活跃度18级以上，在线聊天记录可保存一个月，E客服的用户在线聊天记录可以保存三个月。旺旺号的作用：在跟卖家沟通的时候会显示你的淘宝会员名，即旺旺ID名，掌柜要旺旺ID是为了方便查找到跟您的聊天的记录，订单信息之类。