微粒贷人脸识别不了怎么办?

1、微粒贷人脸识别，微整型过，通过不了解决方法是打客服电话。根据相关信息查询，微整型过，人脸和身份证上不符合不能通过人脸识别，需要找客服进行人工验证。

2、如果一直没有办法通过人脸识别的话可以尝试一下检查一下设备，没问题的话可以去一个光线比较明亮的地方进行人脸识别，按照语音提示一步步进行，这样人脸识别的通过率会比较高。

3、如果在视频审核时，人脸识别不通过，且没有出现以上提示。用户需要联系微粒贷的人工客服，了解具体的原因，并通过微粒贷的人工客服解决问题。