为什么京东上面的聊天记录都没有了

hi，现在的京东聊天记录只能在原来的手机或者电脑上面安装有咚咚客户端的才可以看得到，它好像是没有漫游功能，所以看不了。如果是在网页聊天窗口与客服交谈，那么关闭窗口之后就看不到聊天记录了。

京麦卖家如何查看客户发来的消息

在设置里面可以查找聊天记录，然后打开就可以看到。

京麦是卖家工作台，针对京东商家使用的店铺运营管理平台，整合了京东及第三方软件服务商（ISV）优质资源，提供了更多的运营工具选择。