office 365 聊天记录怎么查

你指的应该是skype for business这个聊天软件吧。

这个聊天记录信息是需要调用exchange web service （EWS），以邮件的方式储存在你o365的邮箱里面。所以你要查看的话，需要：

O365同时订阅了exchange和skype for business的服务。

skype for business的EWS服务正常运行。