您好，目前运营商为用户保留最新六个月的通话记录供用户查询，时间过久的是不能查询到的。
用户可以通过营业厅，运营商的网上营业厅等渠道查询通话记录的，以电信为例，通过电信网上营业厅查询电信的通话记录的步骤如下：
1、首先打开浏览器，输入中国电信网上营业厅然后搜索，然后点击进入中国电信网上营业厅并且登录自己的电信手机号。
2、登录后，进入个人中心，然后左侧有业务导航，点击通话短信详单查询
如果您的手机接到来电时显示为"未知"号码，请您按照以下场景进行排查：
一、所有来电号码显示“未知”
1. 请您关闭VoLTE 高清通话 并重启手机。
可能是运营商网络异常，请您关闭VoLTE 高清通话开关，关闭路径：进入设置 无线和网络 移动网络 ，关闭VoLTE 高清通话后重启设备，查看来电显示是否正常。（部分新产品无此开关，请跳过此步。）
恢复已删除的通话记录可以安装安卓恢复软件-点击通话记录恢复-勾选所要恢复的记录就能恢复，具体介绍如下：
1、在应用商城安装一款安卓恢复软件。
2、打开软件，点击“通话记录恢复”，待软件扫描完成，点击“确定”。
3、勾选所需恢复的通话记录，点击“恢复”按钮即可。
网上营业厅：
网上营业厅查询：登录号码所属运营商网上营业厅，输入号码和服务密码登录，选择“通话记录查询”，网站会向被查号码发送短信验证码，使用验证码通过验证，即可查询通话记录，并提供下载，打印等。
2月23日上午，湖北襄阳南漳县人民医院系统被植入升级版勒索病毒后陷入瘫痪，黑客要求支付比特币才能恢复正常。24日上午11时，该院回复称，患者看病已不受影响，公安部门已介入调查。
多名知情人介绍，23日上午上班后，住院部医生发现，原来只能联内网的电脑可以上外网了；药剂师发现，因系统瘫痪录入在电脑中的药价等数据不见了；还有医生发现，存储在电脑中的病例也消失了。
您好，目前运营商为用户保留最新六个月的通话记录供用户查询，时间过久的是不能查询到的。
用户可以通过营业厅，运营商的网上营业厅等渠道查询通话记录的，以电信为例，通过电信网上营业厅查询电信的通话记录的步骤如下：
1、首先打开浏览器，输入中国电信网上营业厅然后搜索，然后点击进入中国电信网上营业厅并且登录自己的电信手机号。
2、登录后，进入个人中心，然后左侧有业务导航，点击通话短信详单查询
调取银行电话录音，一般当事人是没有权力的。如果涉嫌犯罪，可以向公安局报案，公安机关可依法提起电话录音。
拿着身份证到营业厅没有办法查到通话记录的，因为通话记录是用户的个人隐私，所以营业厅会保护个人的通话记录。如果你并非本人的话，带上别人的身份证到营业厅是没有办法查到通讯记录的，除非有公安机关出具证明要求调取该用户的通话记录，这样营业大厅才会调出他的通话记录。如果是自己想要看到自己的通话记录，那么只需要带上自己的身份证到营业厅就可以看到了。现在人们都非常注重自己的隐私，而作为电信营业厅他们也会保护用户的隐私，不会轻易将顾客的信息泄露给别人，所以在营业厅没那么轻易能够看到别人的通话记录。如果自己的个人隐私信息在营业厅被营业厅透露，那么我们也是有权要求营业厅对我们做出一定的赔偿，因为营业厅侵犯了我们的隐私权。
如您使用的是联通号码，可通过以下方式查询通话记录：
1、登录【中国联通网上营业厅】，点击菜单“查询-话费业务查询-通话详单”，查询通话记录。
2、下载并登录【中国联通】APP，点击菜单“服务-查询-账详单查询-通话详单”，查询通话记录。
3、机主本人持有效证件原件到当地联通自有营业厅查询通话详单。
温馨提醒：
1、目前可提供最近六个月（含本月）的详单信息查询。
在手机主界面中找到“设置”图标。
在设置中找到“邮件、通讯录、日历”菜单点击它打开界面，下拉找到“在应用程序切换器中显示”，点击进入，看到“最近通话”，点击关闭即可。
1， 把要查以前通话记录的iPhone手机连接到电脑上。
2， 然后在电脑上安装并运行iTunes软件，使用该软件将苹果手机上的全部数据（当然也包括通话记录详单数据）都备份到电脑上。
您可通过以下的渠道即可查询近六个月（含当月）的通话详单明细：
1.登录网上营业厅点击话费查询＞账单查询＞详单查询＞通话详单；
2.登录中国联通APP客户端后，点击服务＞查询＞详单查询＞通话详单；
3.登录中国联通APPwap.10010.com 点击查询＞详单查询＞通话详单。
除此之外，您也可直接到当地的营业厅查询您的通话详单。
